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人与人之间的沟通，每天都缺少不了。一个阳光般的笑脸，一声深情款款的问候，或是一个鄙夷的眼神，一句冷淡的话语，所带来的沟通效果当然大相径庭。
人与人之间的沟通，是一方有效地表达自己的信息后，另一方对那份信息做出回应。有效的双向沟通是指我有效地表达自己的信息，而对方的回应是我所祈望的。
有效的双向沟通
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