便签训练营第9拆(R)2018.3.22
【R:阅读原文片段】
《魏斯曼演讲圣经1:说的艺术》,摘录自31~33页
引起听众共鸣的关键,就是不断回答一个核心问题:你能从中得到什么。这样才能使你在演讲时紧紧抓住听众利益,而不是仅仅把焦点放在产品特色上。他来自于一个非常普遍的问题:“我能从中得到什么?”但是,我特意将“我”换成“你”以转移焦点。
在这里,听众才是焦点。这种改变强调了所有参与交流的人都必须对外关注听众的需求,而不是在乎自己的需要。这就是引起听众共鸣的本质要求。在说我服别人时不断寻找对方利益的切入点,就可以确保演讲围绕着最紧要的问题进行,也就是从一开始就引领听众走向设定好的目标。因为你给了他们一个跟着你走的好理由。触发听众利益的六大问题:
□ 这对您很重要,因为……(补充听众的利益)
□ 这对您意味着什么呢?……(紧接着从听众的立场解释)
□ 为什么我和您说这些?……(紧接着从听众的立场解释)
□ 谁在乎呢?(“您应该在乎,因为……”)□ 那又怎样?(说出结果)
□ 还有就是……(说出听众的利益)
【I:拆书家讲解引导】有实验证明人每三分钟就会转移一次注意力,所以没隔几分钟抛出一个和听众切身利益相关的问题,就成了一个抓住听众注意力的关键。人最关心的问题永远是和自身有关的问题,如果你只把注意力集中在你在忽的重点上,那沟通就成了独角戏。而如果你能把注意力转移到听众在乎的重点上,那么你就能主导,讲话的方向,让交谈变得顺畅。所以在讲话的时候多去用一些与观众利益相关的问句,例如:
1. 这对您意味着什么呢?
2. 这个对您非常重要,因为
3. 当你。。。。你就回。。。。(说出听众相关的利益)
【A1:联系过往经验】去年忘了是哪个星期天,我在长沙图书馆听过这样一节拆书课,是关于写反思日记的,我是抱着一个学习的态度坐在那里的。她讲的很精彩,举了很多例子,估计也做了很多准备,但我从一开始就听不下去,因为我已经很就没写日记了,你不和我说写反思日记的重要性,必要性,而是直接教我写的话,我一点都听不进去。成人学习,不再是学校里面你教什么,我就学什么,而是你能说出一些别人真正在意的东西。这么做有什么好处,不这么做有什么坏处,否则你说的话,就只会一个耳朵进,一个耳朵出。
【A2:规划今后运用】
下周有一场对实习生关于现场介绍的培训课,讲课前除了理清楚我要讲的内容,我还应该反思下,怎样把我要讲的内容和实习生的切身利益连接上。例如:1讲逃生路线图的时候,讲一些和人生安全有关的故事。.2.讲持续改进的时候,告诉他们合理化建议是有奖金的