讲话不要咄咄逼人，给彼此都留一份尊严；
谈话不要东拉西扯、胡搅蛮缠，做到就事论事；
不要开空头支票，一切用实际行动证明；
一定不要轻易地作承诺，思考过后确实能做到才应允；
无论如何都不要随随便便打断别人的话，就算有争议也要先保留，等对方说完再反驳；
别人说话的时候不要作出一副敷衍的样子，倾听是最基本的尊重；
不要变成自己讨厌的样子（二）
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