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佛说：物随心转，境由心造，烦恼皆由心生。心态，就是指对事物发展的反应和理解表现出不同的思想状态和观点。世间万事万物，你可用两种观念去看待，一个是正面的，积极的，另一个是负面的，消极的。这就是心态。作为管理者当发生问题时应该以何种心态来面对？良好的心态可以帮助我们从更积极的角度寻找解决问题的方法。
作为一名Leader，需要具备哪些心态呢？
一、面对压力选择积极主动
项目质量的问题，人力不足活干不完，开发产品天天抱怨甚至投诉，团队的发展和进步等都需要Leader去解决，压力可想而知。面对这些压力只有选择积极主动的面对，才有解决的可能。积极主动的态度也可以影响组员更好的面对困难。 抱怨，逃避甚至放弃只能使事情变得更糟。
二、再耐心一点，事情总会解决的
组员组内任务不积极。
屡次强调的事情仍然完成的不好。
和开发沟通后，还是很多不知道。
这个功能好简单，我分分钟就能搞定他怎么测这么久。
遇到以上事情，作为leader需要再耐心一点，是不是解决问题的方法不对，组员是不是状态不好，多做一些反思也许能找到更有针对性的方法。
三、用更客观的标准衡量组员
xxx 一点也不爷们儿，怎么这么小气
xxx 晚上从来不和我们一起吃饭
xxx 酒品不好
作为Leader必须把情感放到理性的盒子里，管理团队并不是要把所有组员变成朋友，不是朋友不一定不是优秀的组员。要以更公正的角度评价组员。
四、做你该做的事情，其他事情让组员来做
对许多人来说，不喜欢透过别人来完成，或者不喜欢与别人合作，因为他觉得自己做更快，这种心态构成了许多主管亲力亲为的习惯，结果造成leader做下属的事情，而不做自己该做的事情—管理工作，下属无事可干，或者也抢员工该做的事情。组员得不到锻炼，leader该做的事情没做。此时需要放手，俗话说：握紧了的拳头其实什么也没有，放开手其实就拥有了整个世界。
五、他不是真的想冒犯你
组员说话口无遮拦，在众人面前不留面子。
谈话时电话铃声响了直接接电话去了，把Leader晒一边。
叫你一起去吃饭，刚穿好衣服又说不吃了。
遇到类似这些事情，有时候很令Leader生气。感觉自己不被尊重，感觉组员太可恶了，要教训他一下出出气。其实你的组员刚毕业没多久，和同学随便惯了一时没有转变过来，又是搞技术的情商普遍偏低。他真的不是故意的，适当的时机加以引导组员是能够明白的，更多的包容可以换来组员更多的信任。
六、天下没有不散的筵席
刚当leader最怕的就是有人离职，感觉天快塌下来了。小编曾经因为组员离职一周吃不下饭，郁闷了好久。现在想想真是没有必要，问题解决不了还影响工作状态。 还是最开始说的话，应该积极面对，接受现实，总结经验教训争取下次不犯相同的错误。
七、当下不解决的问题要视而不见
例如朝九晚五，闲扯淡，打盹，这些问题如果不是当前团队面临的主要问题或核心问题，建议不要去理他。解决这些非紧急问题首先会打乱你原有的问题解决计划，核心问题没有解决对团队的影响更大，其次会分散leader精力，解决不好还可能有副作用。
人与人之间只有很小的差异，但是这种很小的差异却造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功和失败。
在任何环境中，人有能力自由选择自己的态度及回应方式。----《活出意义来》维克多·弗兰克博士
