HI，各位施主：

7月10日沙小僧新网银行存管正式上线，在这重要的历史时刻，小沙有必要向各位施主普及一下出借流程因此发生的变化等，以及操作过程中可能会遇到的问题，进行了整理和汇总。

1、新网银行支持的银行卡和额度目前是多少？

平台目前支持的银行卡有以下15家银行，请参见下图。

2、新网银行存管新老施主如何操作？

为了方便新老施主操作，平台制作了相关的操作指南，您沙小僧APP首页轮播图上看到，或者用手机点击该链接：https://www.shaxiaoseng.com/activity/guidae/查看。

3、激活过程中，为什么需要交易密码？

新网银行为保证施主的资金安全，资金交易过程中，需要获得施主的许可，交易密码是为了防止其他人随意动用您的账户资金。

4、如何知道我是否开通了银行存管账户呢？

登录沙小僧APP-【我的】-【设置】，在头像旁边显示您已绑定存管账户，即可判断是否开通存管账户。

5、APP开户过程中，预留手机号不正确是什么问题？

预留手机号是指施主开通银行卡的时候给银行留下的手机号，与施主接收短信的手机号可以相同，也可以不同。如果施主办理银行卡过程中未留下手机号，需要施主到银行营业厅添加预留手机号。

6、账户信息都对，但是无法激活，如何解决?

存管上线后，沙小僧将会与银行对接您的认证信息，信息正确才能正常开通/激活存管账户，若您的身份信息存在填写有误或不完善的情况，系统会告知您进行信息的完善。若您的问题得不到解决，请咨询沙小僧QQ群：196783719或者拨打客服热线：400-612-9090。

7、新用户开通银行存管的条件？

A）18周岁以上的用户；

B）持有大陆二代身份证的施主有开户权限；

C）四要素信息（包括姓名、身份证、银行卡号、预留手机号），完全匹配方可开户。

8、银行存管后的提现规则是什么样的？

1、资金到帐时间：

a.若提现金额≤2万元，资金在T+1工作日到帐；

b.若提现金额＞2万元，18点前申请提现，资金在T+1工作日到帐；

c.若提现金额＞2万元，18点后申请提现，资金在T+2工作日到帐；

d.周末及节假日顺延；

2、提现手续费：每周可免费提现1笔，当周内超过的提现笔数，收取2元/笔的手续费；

3、若提现资金未在规定的时间内到帐，请联系客服400-612-9090。

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