大家好
今天由我给大家分享,请指教。
【部门【业务总部】
【分 享 人】薛浩
【分享时间】2025年9月2日(周二)
【文章名称】《销售培训手册》
【原文摘录】(1)顾客在做购买决定时的心理需求
顾客在做购买决定时,往往希望得到他人的支持和推动,以使自己更加放心地做出决定。销售人员需要给予顾客心理上的帮助,促进成交。
(2)销售人员应如何给予顾客心理上的帮助:
主动建议购买,帮助顾客坚定购买信心。
通过积极的沟通和引导,消除顾客的顾虑和疑虑。
提供专业的建议和解决方案,让顾客感受到销售人员的专业性和诚意。
(3)促成顾客尽快成交时需要注意的方面
不要再向顾客介绍其他型号产品:避免让顾客产生更多的选择困难和犹豫。专注于当前顾客感兴趣的产品,突出其优势和适
合顾客需求的特点。
【感悟分享】根据客户的需求和效果,给客户推荐合适的产品,减少客户的选择,使客户更容易做出决定。
以上是我的感悟分享,不足之处请大家批评指正,感谢。