今天给大家分享一个故事,故事的主人公就是一个美国的蓝领工人,他就经过自己的努力开上了人们梦寐以求的奔驰。下面给大家讲述一下这个故事,希望大家能够有所启发。为了更好的说明故事以第一人称来阐述。(友情提示:看故事之前先接杯水,因为故事的内容太干怕你受不了。)
一天清晨我收到了一封汤姆寄来的信,汤姆是我在商业演讲协会认识的一个人,他为什么会给我寄信,这个协会里还从来没有人给我写过信。因为大家仅仅是认识,点头之交。但我毕竟还是认识这个寄信的人,所以我相信这不是那些广告信,也不是商业促销信,所以我还是把信打开了。
信的标题写着:我猜你此刻一定想知道我为什么要写信给你谈谈关于一个水管维修工人的事。我心想汤姆这家伙连圣诞节都不会给我写信,现在竟然写信要和我谈关于一个水管维修工人的事。到底是怎么回事,带着强烈的疑惑我接着读起了信。
信下面写了一个故事:某个周五的晚上汤姆在家举办了一个盛大的社交晚会,但是在晚上九点吧台的一处水管突然坏了,开始四处喷水,搞得家里一片狼籍,让一些朋友衣服上都沾到了水渍。因此汤姆不得不在周五晚上去寻找一个维修水管的人。但谁还愿意在周五的晚上还加班呢。汤姆打遍了所有的电话簿,终于找到了一个叫艾尔的水管工人愿意在周五的晚上还来修水管。艾尔接到电话以后风风火火的赶了过来,不到20分钟就把喷水这事给搞定了。修好以后艾尔也没有狮子大开口向汤姆索要什么配件费,也没有索要加班费。仅要了一点点正常的维修费。那为了向水管工艾尔的帮助表示谢意,汤姆决定向商业演讲协会的所有人寄一封信。让大家知道如果需要一个水管维修的话,一定要去找艾尔
看完信以后我感到非常疑惑,于是就给汤姆打了电话,询问汤姆到底是怎么回事。于是汤姆告诉我说,艾尔在维修完以后第二天找到了他,并对他说:尊敬的汤姆先生,我在昨天周五晚上本应该休息的时间帮了您的大忙,所以我想让您帮我一个对您来说举手之劳的忙。艾尔接着说,我只是一个普通的水管维修工人,我的客户并不多。您也知道我们这些水管工人是没有什么钱用来打广告的。我们的新客户大多都是通过像您这样的老客户介绍来的,所以我想请您帮我介绍一些客户,您一定参加过一些团体活动吧,比如说您参加过高尔夫社吗?汤姆说:没有,那俱乐部呢?汤姆心里其实是不怎么想揽这些麻烦的事的,所以又说没有。但是艾尔不依不饶的又问那守望者相助协会呢?汤姆说:也没有。艾尔又说:那每个人都应该参加过一些社团吧。在艾尔不舍的追问下,汤姆只好承认,昂对了我参加了演讲家协会。艾尔听了高兴极了,又说道:太好了!那里面有多少会员呢?300人汤姆回答说,太棒了这正是我所希望的,这里我还有一件事想请您帮忙,就是您可以把您昨晚对我工作的评价写一封信以您的名义寄给这300个会员吗?信我已经帮您写好了。说这艾尔拿出来一封信,接着艾尔又说这是信的原件您想怎么改都可以。
原来如此,所以我的手里才有了这样的一封信,但我并不需要一个水管工啊,我为什么要给艾尔打电话呢?(真是这样吗,精彩的还在后面)
但是出于谨慎起见我还是把艾尔的电话号码复制了18份,贴在了屋里屋外的水管上,以备不时之需。不过艾尔现在应该是没有什么希望了
十天之后我突然收到了一封来自水管工艾尔的信,信里写着:嗨!你还记得我吗,我就是帮汤姆搞定了家里水管问题的艾尔,今天给您写这封信的目地是想告诉您我们最近有一个活动,这个活动就是给像您这样的经过vip客户转介绍过来的新客户。这个活动就是我们现在会给您提供一个免费的水管检修,这项工作对于十年或者十年以上的老房子而言非常关键,几乎每座老房子都至少有一百处可怕的水管安全隐患随时可能爆发。所以我们才要给您检查,以避免造成您的损失。
虽然看到了第二封信,但我还是没有给艾尔打电话。直到一天夜里我听到了一个从未没有注意过的水管漏水的声音,但我还是没有给艾尔打电话,就是这么皮。
又过了十天,我又收到了艾尔的一封信,信里说:我就是上次给您寄信的水管维修工艾尔,我写这封信还是想告诉您,您可以得倒我们免费的水管检修。但是这几天我没有收到您的电话,我很关心。如果您看看本信附带的资料您就明白了,资料说的是一对老夫妇周末准备外出去看孙子,出门的时候看到了水管有些漏水,但是他们只是简单的拿了个小盆放到下面,准备等回来以后再叫维修工人处理。但是等到他们两天后回来的时候,打开家门发现至少有五个卧室被水淹没了,变成了池塘。资料里有这个事故场景的照片。如您所见水管上的每一处小问题,都有可能给您带来巨大的麻烦。但是看了以后我还是没有给艾尔打电话,只是自己检查了一下水管,看起来都没什么问题。
但是又是十天之后我接到了来自艾尔的最后通告。信里说:我们已经两次给您写信提醒您要接受我们的免费检查活动,但是我们并没有接到您的电话。如果您在72小时之内不给我们打电话预约的话,我们不得不把您的名字拍到100天以后了。随信附上一些水管隐患的可怕案例。架不住艾尔的连环攻势,我终于拨通了信上的电话号码,预约了上门检查时间。
到了预约的时间,艾尔准时的来了我家。他的打扮一点都不像一个水管工人,他穿着米黄色的西服套装,白色的衬衫,棕色的领带,夹着一个鳄鱼皮的公文包,并没有带工具箱,唯一能够说明他身份的是,上衣口袋绣着一个艾尔的名字。他进门以后拿出一个写字板对我说:肯尼迪先生您看这张表格就是我将检查的100处隐患清单。我检查差不多需要20分钟的时间,这段时间如果您没有什么其他事情要做的话,您方便打开录像机看点超有价值的资料吗?我回答可以。于是我看起了录像带,这份录像带告诉我,当今美国存在一个巨大的安全隐患,很多人在浴缸里摔跤跌倒,收到严重的伤害甚至摔断髋骨,受伤人数惊人呐。录像带里还说应该在录像带里加装一个防滑垫,只要装上它不但无需清洁而且再也不用担心滑倒的隐患,而且终身保修。这份录像带的长度是19分钟,刚播完艾尔啪的一下站到我身边,说肯尼迪先生我有一个好消息告诉您,你家里的水管96处都没问题,但有4处存在一些小隐患,我今天就可以搞定这些小隐患。但是我现在要出去换工作服并取工具,在这段时间您可以再看一份有价值的录像带。于是我又看了一份录像带,很快艾尔就回来并修好了水管的小问题。然后艾尔就直接问我,我发现您家里有五个浴缸一个在主卧,其他四个在别的屋子里。难得我今天就在这,为您的家人安全着想,你看你是给一个浴缸做防滑垫处理还是给五个都做呢?我还能说什么,只能欣然的接受吧。于是熟练的水管工人艾尔在半个小时以后就带着389美元的防滑垫销售款离开了,开着他那款橘黄色的奔驰扬长而去。
几天后我才想通了艾尔的整个营销策略,于是我就打电话问他有几个人做了这项服务,他说寄了300封信成交了72家!
按每单389美元计算成交72单一共收入28000美元,相当于人民币20万的收入。一个水管工人用一套模式化的营销过程,仅仅发了1200封信就赚到了20万。现在你明白了吧,为什么蓝领工人,水管维修工可以开上奔驰。而看完这个故事的你们应该想的是,身处比蓝领工人更好的条件下的我们,互联网上的活跃者,大国崛起背景下的创业者,在如此优异的环境以及条件下我们有什么理由做的比艾尔差呢?