《逆商》——如何应对坏事件

       在新冠疫情的影响下,全球的经济和社会发展都受到了一定的冲击,大厂裁员、银行破产,让更多的职场人进入了一个最艰难的境地,创业更难了,维持业绩也更难了。尤其是今年在经历了公司的裁员大潮后,感触颇为明显,对个人来说,房贷、车贷、老人、孩子,让多数人的生活变得不堪重负;对企业来说,降本增效成了当下的重点。所以,在如今的经济寒潮中,如何应对逆境变得尤为重要。

      《逆商》这本书就是告诉我们如何更快、更好地应对日常的挑战和变化,将逆境转化为机遇和竞争的优势。那么,什么是逆商呢?

       逆商,既应对逆境时候的能力。我们每个人的一生中都会遇到逆境,如何看待逆境,如何应对逆境所带来的心理上的压迫感,就被称做逆商。在面对困难时,逆商越高的人越容易坚持到底,逆商越低的人越容易放弃。我们该如何提升自己的逆商呢?

一、逆商的组成:CORE四维度

1.掌控感(Control)

       逆商较高的人对生活的掌控感较强,他们在遇到困难时会采取行动,努力攀登,逆商较低的人对生活的掌控感较弱,他们往往会觉得“做什么都没有用”,更容易放弃,从而证实自己的预言。没有掌控感,就做不成任何事。所以,要想拥有掌控感,我们首先就要坚信“任何事情都能做到”。

2.担当力(Ownership)

       担当力有助于我们从建设性和实用性的角度重新定义责任,只有人们觉得对自己要做的事情结果负责时,才会带着强烈的责任感做事。高逆商的人更能从自己的错误中吸取教训,也更愿意承担困境所产生的后果。

3.影响度(Reach)

       影响度维度的分数越低,越容易把坏事看得过于严重,小题大做就像山火一样,如不加以制约就会造成重大的伤害。逆境对生活的其他方面影响越深,越会让人感到无措和无助,将问题的影响范围控制在当前的事件上,可以降低逆境带来的压力,也更能让自己思路清晰并采取行动。

4.持续性(Endurance)

       持续性维度的分数越低,越会认为逆境会永久存在,当我们让“输家”、“失败者”、“拖延症患者”等标签持续存在时,就越容易被我们当作借口,越无力做出改变。将逆境归结为暂时性的因素,更容易坚持做出改变。

二、提高逆商的LEAD工具

1.倾听自己的逆境反应(Listen)

       不断的自责和自我惩罚不会让我们带来改变,所有改变的第一步都是觉知,迅速察觉逆境的降临,用搞笑的声音为逆境敲响警钟,比如当逆境来临时,脑海中立刻响起“哦呜!,逆境”、“bingo,逆境”等,这样会打断我们的潜意识反应,让我们意识到问题所在,同时根据CORE的各维度去判定自己的反应,会让我们带着力量和决心自发自动地去应对大大小小的逆境。

2.探究自己对结果的担当(Explore)

       当你对一件事接受责备却不觉得需要担责的时候,是不会采取行动去解决问题的。避免将负面事情灾难化,同时寻找自己需要担当的责任,切实地从逆境中吸取教训并采取行动,能让我们度过逆境,继续攀登之旅。

3.分析证据(Analyze)

       “有什么证据表明我无法掌控?”、“有什么证据表明逆境一定会影响到我生活的其他方面?”、“有什么证据表明逆境必然会持续过长时间?”通过询问将假设与事实区分开,能让我们迅速从巨大的挑战中恢复过来。

4.做点事情(Do)

       将所有能做的事情罗列出来,利用漏斗法将所有事件的时间、地点以及如何做标注清楚,找到自己首先要做的事情并立马采取行动解决问题,能消除消极的逆境反应所造成的影响。

       费斯汀格法则告诉我们“生活中的10%是由发生在你身上的事情组成,而另外的90%则是由你对所发生的事情如何反应所决定”,人生不如意之事十之八九,我们面对挫折时的态度,将决定我们一生成就的大小,去克服那些无法逾越的障碍,提高自己的逆商能力,从而成为更好的自己。

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