0918 (Day2)
书名:《赞赏的五种语言》
001【羡慕的那个人】
我很羡慕吉姆,因为他开朗、积极,有亲和力,工作能力强,而且他可以获得肯定,获得中肯的表扬,吉姆很享受这种受到肯定的赞赏。
吉姆的老板毫不吝啬地给予他相应的夸奖,客户也经常向他表达出肯定的言辞。
而我只是一名表现平平的员工,我也想获得肯定,我也想得到老板的赞赏。得不到任何反馈的言辞,我会有跳槽的冲动。
生活中不要忘了给予同事肯定的赞赏,你的一句赞赏,或许对他来说是莫大的鼓励。
002【倾听的那时刻】
拉斐尔很忙,几乎一刻都停不下来,像一只不断旋转的陀螺。但是他的助理桑德拉能高效配合他的工作,有什么秘诀吗?
原来拉斐尔每星期都会抽出15分钟认真和桑德拉交谈。而在交谈的过程中,拉斐尔扮演的角色大部分是倾听,去理解桑德拉的想法和感受,并分享自己的观点。
在这短暂的交谈时间里,他们之间建立了相互理解的积极关系。
不要忽视倾听的重要性,一段高质量的对话,少不了倾听,当对方的想法和感受被理解了,双方才能进行有效沟通。
003【聪明的那校长】
“校长,你们学校的工作氛围充满了激情,老师之间的相处也是互相鼓励和支持,您是怎么做到的?”一位好奇者问到。
“对我来说,每位老师都值得鼓励,我没能给他们加薪,但是至少让他们知道,他们的付出是有价值的。”校长回答道。
“鼓励真的那么重要吗?那些老师们明明是等级分明的,为了评级,闹到水火不容也是常有的事,可是您竟然用鼓励解决了?”
在教育机构里,鼓励同样重要,懂得鼓励员工的领导,会很快成为众人心目中的好领导。