今天投保的这个家庭保单我一定要说说,这是我在荔湾买房认识的房产中介,这几天找我咨询保险的事宜,从咨询到投保,三天时间。
1.为什么会咨询保险? 因为老公的亲侄女做保险了,在顺德,最近一直在找他们,让他们要买保险,他们其实也想支持一下亲戚,但是很多问题问了亲戚后,得不到满意的答复,于是想着来问问我,因为他们本身文化水平不高,所以解释起来还是有点费时的,前后打了三个电话,用大白话讲解了条款,客户弄懂了。准备在侄女那边投保了。
投保过程中侄女让客户不要告知职业,她说没关系,随便写个职业就可以。(客户是高空作业粉刷工)客户有点不放心,又来问我一下,我告知客户,高空作业属于5类6类的高危职业了,必须要如实告知,如果不告知,因为高空发生的意外,你买的意外险只保1-4类职业,是会有拒赔风险的,这是条款写明的,不可以随便写一个职业,现在随便写,轻轻松松的把保险费交了,未来理赔的时候麻烦是自己的。坚决不能这么做。
2.为什么找我买保险 因为认识我几年,在我朋友圈关注了几年,觉得专业,这几天的咨询也感受到了,而且我解释的他们能听懂,也没有推销过自己的产品,只是做解答。最终决定在我这里买是因为我从他们角度出发,如实告知职业,健康,在没成交之前就考虑到了未来理赔可能发生的情况,因此毫不犹豫选择我。
最后我想说,做我们这行,你说不想签单是假的,人人都想签单,但是签单不是目的,真正为客户解决了风险才是目的,切实从客户的角度考虑问题,成交是水到渠成的事。