记录:当愤怒找到自己的,是如何自我修复的?
事件:因为一项工作的原因需要向院长打电话而询问时间,结果拿起办公室的座机打电话因为打了院长的手机号而被训斥。
原因:因为自己是刚上班一周的新手,所以不知道打电话要打小号。
情绪:愤怒且无语以及不服
持续时间:30分钟
处理方法:
1.首先认清楚这件事情我是不是可以解决的。(我是可以解决的,所以我的能力没有问题,不要进行自我否定)
2.想到《非暴力沟通》里面谈到,对方生气,是因为我满足不了他什么条件?(没有满足他手机号或许是有紧急事情才可以打。)
3.与告诉自己的情绪交谈(谢谢愤怒小可爱,让我认识在这方面是有弱点的,我可以处理好,你可以退下了)
这时我的心情已经很平淡了,虽然还有一些在意但是不太影响我了。
解决这件事情的方法:
1.拿座机拨小号询问院长
2.亲自下午找院长
3.拿自己手机给院长打电话
态度要诚恳,告诉自己别人可以不礼貌,但是自己要礼貌大方,心胸开阔。
2021.1.19 11:08am