当愤怒找到自己的时候,是如何进行自我修复的?

记录:当愤怒找到自己的,是如何自我修复的?

事件:因为一项工作的原因需要向院长打电话而询问时间,结果拿起办公室的座机打电话因为打了院长的手机号而被训斥。

原因:因为自己是刚上班一周的新手,所以不知道打电话要打小号。

情绪:愤怒且无语以及不服

持续时间:30分钟

处理方法:

1.首先认清楚这件事情我是不是可以解决的。(我是可以解决的,所以我的能力没有问题,不要进行自我否定)

2.想到《非暴力沟通》里面谈到,对方生气,是因为我满足不了他什么条件?(没有满足他手机号或许是有紧急事情才可以打。)

3.与告诉自己的情绪交谈(谢谢愤怒小可爱,让我认识在这方面是有弱点的,我可以处理好,你可以退下了)

这时我的心情已经很平淡了,虽然还有一些在意但是不太影响我了。

解决这件事情的方法:

1.拿座机拨小号询问院长

2.亲自下午找院长

3.拿自己手机给院长打电话

态度要诚恳,告诉自己别人可以不礼貌,但是自己要礼貌大方,心胸开阔。



                                    2021.1.19  11:08am

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