读懂这3字营销真言,你离成功的距离就又近了一步
经过近段一系列的惨痛教训,明白了营销界一大真言,这一真言的是适合所有营销,明白了这一真言在营销界绝对会有一席之地,但是说起来容易,做起来难啊,这一牛逼的真言就是:懂用户。简简单单三个字却能让营销菜鸟摆脱菜鸟头衔,可见其威力之巨大,但是也就是这简简单单三个字,让所有营销菜鸟为之崩溃,(我就是其中一员)。
前几天我们给经理提交QQ空间链接,玩过QQ的都知道,如果空间或者内容设置了权限不是好友或者指定的好友是看不到空间说说和日志的内容的,因此我和另一名学员一起研究了怎样弄出来的链接是任何时候都可以浏览的,而第二天经理既气愤又想笑一脸我也看不懂的表情的给我们说有几个人为了让他能看到链接里的内容竟然加了他的好友,而有的人则是链接就打不开,也不管,最重要的一点事文章都写得不咋地。如果这次算是一次营销,那么做为用户的经理是绝对不会买账的,因为这次的用户体验极差。
换个角度想一下,假如你是经理四十条链接,翻了几个打不开链接,又翻了几个需要同意加好友才能看见,你还有想看下去的欲望吗?我想经理会疯的。同样在营销的时候,用户看不到想看的内容,没有想要的效果,怎么会成为你的客户,怎么会消费呢?
接着在能打开的链接里看到的文章全都是叙述经理讲的话,没有自己的观点,没有自己的体会,经理怎么会满意?同样在营销的时候,用户看到的内容都是在别的地方看到过的,并且没有一点新意,没有一点原创的,用户又怎么对你的产品或服务满意呢,自然就不会消费。
所以懂用户不只是说说而已,要做到也不简单,用户的需求才是营销的重点,因为只有用户的需求得到解决,用户才会为本次消费买单。道理很简单,就像你去买东西,如果这个产品对你没有任何作用,不能帮你解决任何问题,那么你会花钱买这个产品吗?答案当然是不会,排出杠精。所以在你迷茫的时候,可以换位思考一下,如果你是用户,你买这个产品能干什么,你又为什么买这个产品,为什么不考虑一下这个产品的替代品,当你搞懂这些的时候,你的营销方案最起码有了血肉,只要加入一个好的灵魂也就是创意,那么你的营销方案就牛逼了。
经典思维:2个通俗案例,让你瞬间明白怎样赚钱
贯穿新媒体运营的思维有两个:用户思维和平台思维,平台思维很简单搞懂算法就好,而用户思维是一种不可言传只可意会的东西,没有固定的套路,针对不同的用户,所用的方法都不一样,今天就来深挖一下用户思维。
用户思维用简单的话就是:从用户的角度思考问题。比如现在一名饭店采购去菜市场买土豆,菜市场内有三种土豆,第一种1.2一斤,但是新鲜;第二种0.9一斤,但是不新鲜;第三种1.0一斤,新鲜程度还可以,你认为采购人员会选哪种?肯定是第三种,原因有三:一性价比高,以另外两种土豆先比,虽然比上不足,但是比下有余;二可以为饭店省一些钱,蚂蚁再少也是肉啊,能省一点是一点;三只要每天采购好东西,把工作做得更好,肯定会升职。
在这个例子中采购的想法就是用户的思维逻辑,所以我们要做的就是从这个逻辑出发,找到产品的买点,只有你的产品被需要了,你的营销才是成功的。
就如王老吉的一个经典广告“怕上火,喝王老吉”,这句经典的营销广告就是抓住了用户需求,所以这句话就会出现在人们的潜意识里,而人们去买水的时候就会不用自主的想起这句话。在生活中,总会因为各种原因上火,而这个时候就会去和大量的水去降火,但是只要看过这句广告的人有一大部分会去选择王老吉,我就是其中一员。这个广告就很好的抓住了用户的痛点“怕上火”,吃火锅的时候,嘴角冒泡的时候,嘴唇干裂的时候,不管各个年龄段的人都怕上火,因为上火的时候很难受,因此在打出这句广告的时候,王老吉的销量猛增。
用户的思维,说白了就是用户需求,针对不同行业的人群都有不一样的需求,比如卖化妆品的,他们的用户需求绝对是变美,卖防晒的,肯定要抓住用户怕晒黑晒伤的痛点;卖补水面膜的肯定要抓住用户皮肤缺水的痛点。
所以重要的还是分析好用户的需求,抓住用户的痛点,直击痛点,而你的产品刚好能解决他的痛点,那么销售还是问题吗?