2019-01-03

第6课作业

1.给自己取一个好记的名字,并思考如何让更多人记住你?

我的名字叫任红,其实我的奶奶在取这个名字的时候蕴含了深意:希望我做任何事都能红红火火!心想事成!但如此多年我却辜负了她老人家的期望!而现在我只想坦然无悔地过好每一天!此生无悔!

2.总结一下,你当下最成功的一次观察、表扬、请教是怎么样的?

也许对于回味过去的人都是失败的表现。而我的过去却没有什么值得表扬的事情。说来惭愧,明明拥有的时候却不懂得珍惜,还好上天怜悯一切都还来得及!也许是拥有太多,从来就没有好好珍惜体会和认真观察过生活的小细节,把一切都看成是理所应当。当一切都要自己应对的时候,却变得恾然不知所错,当我第一次面对工作,自以为是的认为什么都会的情况下,再做好充分准备录制保单时,审核了好久没通过,原来是投被保人关系弄错了。当保单下来时更是自以为全对!再到销回执时才发现万能帐户选错,所以又要退了重做!又发现不仅损失了收入,还损失了奖励,还好客户没有任何损失,试问自己客户能做到如此大气,一张保单录制两次。还好还有知错就改的机会。我也为自己的错误买了单。也许这是我变仔细认真的必经之路。在一切都还来得及的同时,好好检讨反醒自己才能更好成长!同时记得:细节决定成败!学会不耻下问。

3.总结一下,你目前关系最好的大客户,是如何用粘性服务,成为你的合作伙人。

当前我的最好客户是孤单客户。只有真诚地做好服务,用专业化的服务规划才能成交更多有需要的人。用自己的人格魅力和专业让更多人需要我的专业服务。

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