能緩解緊張的氣氛，忍是一種高尚的品格。能化干戈為玉帛。面對傲慢的顧客，老伙伴沒有生氣，更沒有置之不理，而是熱情地按照顧客的吩咐去做，直到滿意為止。其實，這就是一個忍的過程。忍，讓一個形象高大起來；傲慢，暴露了高貴”下面的卑俗。交際中，要記住：輸得起自己，才贏得起別人。
店面很小，香港有家車仔面店。面做得非常好吃，顧客每天都排成長龍。
和朋友一起去這家店吃面。快輪到時，一天中午。排在前面的一個“西裝男”對店里的老伙計說，要一碗面，再要一碗配料。沒想到老伙計把面端給他時，卻發怒了為什么他面和配料是分開的別人的卻是拌好的那位老伙計快速把面和配料拌好，又小跑著加了些湯，再一臉謙和地端到西裝男”面前，還說了對不起”這三個字，有震撼性的力量，小店里幾乎所有的食客都停了筷子。西裝男”走后，食客都稱贊老伙計。老伙計說，相信，明智人不輕易發怒，忍耐勝過傲慢。埋單時，每個人好像都多給了小費，忽然，大家變得慷慨起來。
