我一直相信什么事都抵不过用心。
有人问你的早教中心有什么不一样?
我更希望家长感受到贝迪森的“用心”
用细节,仪式感为家长带来峰值体验
今天听了一个早幼教公社吴晴晴老师的父母育儿群日常维护的微课,收获如下:
一.引流的方式有很多种,随着互联网的到来,微信已成为家长所常用的重要社交工具之一,传播速度更快,培训中心应该重视用好微信工具。
二.育儿群需要进行客户分类,意向会员和会员,针对性的服务。
三.建立群标准化管理,制造仪式感。比如:群规定,新人入群仪式,更新频率
四.群维护内容分为三种类型
1.父母微课堂,尽可能采用中心自己的老师和管理人员进行分享,增加亲切感以及互动频率。其次内容可选择手指谣,育儿讲座,睡前故事等。最后,更新互动的频率,每天最少一次。
2.返利福利
第一,用小红包进行日常增加活跃度。第二,针对不同的群,发放相应的优惠福利。第三,每个群人数控制在200人以内
3.与家长相关的活动
活动预告需要持续发,如准备小视频,或者活动内容目的进行预告,带动到访参与。

图片发自简书App