阿水打电话来说,郎哥,端午节了,我给你拿一盒我门店里的粽子。
我问,你不是卖凉皮吗?怎么还卖粽子了?
阿水说,这不是端午节了,很多关系比较好的老客户,有需要,我们就去批发市场联系了一个厂家,放在店里代卖。
我问,卖的咋样。
阿水说,非常好,先是一批老客户预定了一批,提前半个月吧,大概预定出去的加起来也有50多盒了,我一看可以,就直接从厂家进了一些,当样品放店里,展示出来让更多客户知道咱也有粽子。到店后没几天就,预订出去了100多盒。
我这小店,一天客流店大概200来人,阿香每个客户都会给介绍下,话术其实很简单,打个招呼就行。
比如,哥,马上端午节了,咱家粽子,准备好了吗?没准备的话,咱店里,有呢?给您定上几盒,节前前一天您来拿就行或者我们直接给您送家去。阿香嘴很甜,客户一般都不太会直接拒绝。
而且提前半个月我们就开始了,很多客户,还没顾上这个事情,但是需求又是有的,再经过我们这一提醒,大多数客户也就定了,交个50的定金就ok了,而且,就算客户不要了,50块的定金可以退,也可以直接变成店里的消费券,直接消费。我们多的时候一天能订出去五六十盒。转化率还是可以的。
我说,你这套路很深啊,给我讲讲呗,你是怎么考虑的。
阿水,不紧不慢的掏出烟盒,抽出了一根香烟,拿出火柴潇洒的擦燃,然后点着了香烟,深深的吸了一口, 我们之间被烟雾隔开,朦胧中,我看到了一张自信的脸。
其实总结下来就四点:
第一,不怕麻烦
这个是首先要克服的障碍,穷人都是因为怕麻烦,惯性思维是,我一个卖凉皮的,粽子咱不懂,要渠道没渠道,要资源没资源,还得去找货源,太麻烦了,算了。不怕麻烦是生意人必须具备的品质。
第二,提前布局
做生意就是抓时机,其实和炒股票一样的,消息都出来了,你再进去,就只能追高了,消息出来之前,就要开始布局。
粽子这种节日属性的产品,就是这样,需要提前布局,半个月是个比较好的布局时间,太长了,转化低,太短了,人家都在其他地方买了,半个月是个劫胡的临界时间。
各大平台和媒体节日的氛围已经营造出来了,用户的心智已经开始被逐渐占领了,购买的需求逐渐被激发出来了,但是暂时还不太会进行购买决策。这个时候,搞预定转化率还是很高的。
第三,开口率
开口率决定了转化率,每个客户阿香都会委婉的给客户介绍下,主动激发客户的需求,客户有时就是这样的,需要适当的引导,客户都是矜持的,永远不会主动消费。都需要引导,那么我们要做的事情就是传达到位即可,也不做强推,告知一下即可,也不会引起客户反感,话术很重要。
第四,零风险
降低客户参与的成本,降低参与的风险,50的定金不多,客户完全信的过我这个小店,另外,就算到时不要了也没事,50元直接退也行,在店里消费掉也行,都可以。这样客户还有啥顾虑。
我问,那退货的多吗?
阿水说,不多,不到10盒,正好够我给亲朋好友送礼的。
我说,哦,你给我送的就是客户退掉的货啊。
阿水,摸着脑袋,笑了笑。
祝大家端午节快乐,生意兴隆。