沟通先于表情,止于内容

    我们常常说爱笑的女人最好命。有人说是因为爱笑的女生都是傻白甜,还有人说爱笑的女生性格好,还有人说因为爱笑的女生都长得漂亮,所以人们会对这样的女生网开一面。其实我觉得不是的,反而是这些女生的情商很高,她们能管理好自己的情绪,拿捏好自己的表情。

  几年前风靡一个美国的电视剧“let to me ”原因是男主(同海上钢琴师的男主)是一个读心神探的人物。他总是能通过和人谈话观察人家的表情,找到一些蛛丝马迹,然后轻松破案(如果有感兴趣的可以看看)。我当时会如醉如痴的追剧,觉得那些人很神,即使剧中的人物都在刻意的隐藏自己的表情,修饰自己的动作,他们都能破案。可是现实中我们很多人都忽略了这个问题,有时候我愿意在孩子们放学时候去学校门口看家长们接孩子的情景,去观察那些妈妈爸爸们的表情,进而能推断出那些孩子今天可能有点小错误,那些孩子今天表现不错……也能通过家长们的表情纹,推断出孩子的学习成绩。后来用在咨询个案中,发现真的可以得到验证。如果父母有很深的表情纹,孩子多半学习成绩在下游,或者在班级过于“活泼”,再有孩子可能会有一些异样的行为,可能很难和家长沟通……

  因为这些表情纹不是形成一天两天,成人会带着固有的模式对待孩子,不愿意听取孩子的意见和表述,用“一贯”的思维去判断孩子的问题,这些表情就显露在脸上,形成了他们的表情纹,同时孩子们也会出现各种各样的状况。我见过几个妈妈,她们来咨询时我竟然有点脸盲了,因为她们长得很像,都是长脸,眼睛很大,尽管都躲在眼镜后面,还是能感觉到“杀气”,深深的表情纹,都不太会笑。如果走在大街上,我一定会认错的。她们的孩子共同的特点就是在上了高中之后都成绩急剧下降,而且拒绝和家长沟通。

    沟通一定是要先注意我们的表情的,因为沟通中我们的身体语言、语音语调等是占信息传达的75%的,而说话的内容才25%。和人沟通时,也许你的内容是好的,你的心是好的,可是忽略了控制自己的情绪,在你表情中带出了一些东西,那么这个沟通的效果可能就要打折扣了。所以管理好自己的情绪,同时管理好自己的表情,才是有效的沟通。

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