今天在朋友圈看到这样一段话“失去一个客户只要三秒，得到一个客户的信任却需要1-3个月，销售只是起点，服务没有终点，交易是小，做人是大，一旦成为客户，便永远是朋友，被信任是一种快乐。”
回到家已经快凌晨，又刚好写这篇文章的时候，步入中秋节，在这里请允许我"90°小弯腰致所有信任和支持我的朋友，祝福大家中秋阖家团圆，幸福安康。"
下午，协助一名妈妈帮女儿规划一笔确定的、保证的、安全的现金流，女儿的养老生活清晰可见，这份终身契约见证着一个妈妈对女儿幸福的期待和愿望，伟大的不是我的工作，而是一个妈妈的爱。客户从陌生到一步步建立信任到愿意托付，现在像朋友一样相处。
晚上，为一位客户办理理赔，额，好像每次去她家我都顺便蹭了个住家饭，这个客户也是先成为客户，再慢慢变成朋友。
然后又看到篇头那段话，讲的是客户的信任，就触发了我想写这篇文章。
2
我抗拒推销和被推销，而我却又恰恰做了销售，并且是销售里最艰难的保险销售。
销售人员给人的印象是什么？能言善辩，察言观色，口吐莲花，见人说人话见鬼说鬼话，能把死的也说活……
再想想保险销售人员给你的印象是什么？哎……不说了，说多了都是泪，因为已经被当瘟神吓退一大片。
而我却是笨嘴拙舌，一见陌生人就脑袋一片空白，本能的想躲，全身僵硬，直冒冷汗，反正就是智商情商都不够用。
做销售也就算了，还要去做保险销售。
保险行业里流行这么一句话：一人做保险，全家不要脸。
是的，我这样的一个人，在这样一个人人骂的行业里，就这么"卑微"的做着保险销售工作。
入行一个月，我没开过一张单。
我身边的人跟我说的最多的一句话是：你都不像是做保险的，没个保险样，哪有人像你，一点都不主动，还要人家催你派名片。
拉生意，搞关系，混圈子，我统统都不会。
不管是同事还是朋友，都说我傻，说我不懂变通，说我死脑筋，说我不懂人情世故，说我不招人喜欢，要赚钱，要先活下来，管他什么方法，签单才是王道，出了业绩再说。
可我依然固执己见，被催急逼急了也就应付几下随便问下身边的朋友，有人买保险推荐一下我啊，介绍几个朋友给我呗……其实自己心里都在想，凭什么啊，你算老几你是谁啊，干嘛要帮你啊，有什么好处……
我为什么那么顽固不化？一切缘由来于我刚入行的时候接触到吴学文老师的课程，他传达的一个理念："我们的工作就是「为别人完成心愿，为别人拿走担忧」。我们要记住一个重要的理念「我做保险，但我从不卖保险。专业的寿险顾问都是帮客户买保险，而不是卖保险，这是寿险顾问式行销最根本的理念」"
当时似懂非懂，但却记住了"顾问"，"我要成为一名顾问而不仅仅是一名保险推销员"，此后的职业生涯中，深受这个理念影响。
我坚持要做一个有职业道德、遵章守法、专业诚信、不返佣的寿险顾问。
就这样熬过了第一年。
其中有一个客户跟我说：想平，你要继续做下去哦。
我答之：放心，我不会让你们变成孤儿（单）那么惨的，我会一直服务你们的。
这是一份承诺。
3
第二年，一个转介绍的准客户，私企老板，他跟我说过这样一番话：做保险其实就是要靠人际关系及有后台，说是觉得我为人真诚才会愿意多次出来见我。每次，都是客户请我吃饭。
晚上回到家，我就给他发了一条长短信：刚哥，晚上好。非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间来跟我做保险交流。同时非常感谢您真诚的建议以及您分享自己的心路历程，很是钦佩您创业路上不断创新、坚韧不拔的精神，让我获益良多。谢谢您把我视为朋友，我们之间的情谊肯定不是建立于保险之上。因为我选择保险事业，我更注重的是通过这个行业有机会认识许多像您这样优秀的人士，能够和你们一起交流学习，使用成长得更快。入行两年多愈尊重本行业的我，由一个见习业务员，到转正营销员，再到现在的业务主管，一步一个脚印走到今天，从当时同期三十多新人到现在只剩下我一个，中间看着同伴们一个个离开行业，无不心酸，期间也有朋友问我，保险这么难为什么偏选。我答：正因为难，才有为之奋斗的价值。我始终坚持本着良心来推广保险业务。我知道仅凭一己之力很难让大众对保险印象改观，但至少可以让接触过我的人改观，了解到保险的积极正面的价值。我相信往后会有越来越多这样的人。正是本着这种信念，我勇往直前。一路上。我有许多支持我的客户、朋友，我很感激，感恩，我的今天全赖他们对我的信任。尤其是刚哥，在我从业路上，您是我见过的最真实直白的给我剖析和建议的朋友，您的奋斗不息是我的榜样，谢谢您对我的支持和鼓励，您的肯定给了我很大的信心，对在保险路上航行的我，每一分肯定都是我前进的动力，谢谢。（天啊，当年怎么能写出这么毛然悚骨的肉麻短信来，别拦我，让我撞墙）
第三年，而这一年年底的新年规划是：我要从寿险顾问转型理财规划师，为客户提供综合的理财规划服务。
第七年，佛山理财规划师大赛十佳金牌理财师
中意财e通理财规划师大赛第二名
今年第八年，全球华人理财大师赛20强
这八年，鬼知道我都经历了什么。
带着爱与责任的专业，是我的价值。
我很害怕客户是因为人情跟我买单，因为那在我看来代表着不平等交易，这种不平等最终只会导致分离。我希望客户首先是因为我的专业价值和信任度，基于客户自己的目标而一起去规划适合他们的方案，清晰他们自己的利益，因为这是一份长期契约而不是随便一笔买卖。
然后，我们才是朋友。
「詹望前辈在他的朋友圈发过这样一段话：我觉得做金融行业拼的不单单是产品更是人品，因为最大的风险其实是道德风险；信息的不对称造成的各种销售误导以及产品导向，而非真正以客户需求为导向，为客户提供适合她们的解决方案。
金融行业拼的不是有多高的收益，而是拼项目有多安全，如果连本金都岌岌可危的产品就没有资格谈什么高收益；
金融行业拼的不是薪酬高低，而是拼委托人对自己信任的多少，因为每一位委托人对你的信任才是你拥有的最宝贵财富。
我们不是慈善家，没有那么大的能耐帮助所有人，我们只是一个利用各种金融工具，将资金做出最明智合理的安排和运用，使金钱产生最高的效率和效用，并结合会计、法律、医学等知识，帮助客户解决家庭财务安全问题，从而实现人生愿景的顾问。」
虽然走得有点慢，但只要方向对了，就能去到目的地。慢点又有什么关系，沉淀是需要时间的。
在这个浮躁的社会，做金融，善良比聪明更重要。
