一直以来的我,都是很强势的人,很多身边的朋友亲人会问我的意见,在上五维之前,我习惯性地好心地以过来人的身份提供建议,但自从学习了五维后,我发现了更好更有力的对话方法。
记得刚开始学习教练的时候,就提问、倾听和反馈进行排序,我想当然以为肯定是问最难,可老师却告诉我们,其实最难的是倾听,其次是提问,因为只有我们能够真正做到倾听到对方的真实意图,听到他的话外音,我们才能让对方真正地打开心扉,这时的沟通才有意义。成年人,其实在问别人之前,本身自己心里已经有了自己的答案,最重要的是,大家都拥有自己做出判断的能力,而我们只要准备好耳朵就可以了。而在对方打开心扉后,我们可以通过提问来启发其思考,激发其自己解决问题的能力。
前段时间,和过去的一个同事聊天,聊到她刚刚离职,正在找工作,想听一下我的意见。如果放在以前,我会噼里啪啦地进行一通分析,然后给与我自认为合适的建议。但这次,我决定不这么做,我利用九宫格简单提问,然后耐着性子,等着她慢慢思考和回答,她时不时停下来想一下,或者补充一下,只是几个简单地问题,但却达到了以前没有的效果,同事说感觉一下子就豁然开朗了,找到了方向和自己要努力的点,对我再三感谢。
而对于平常和孩子的聊天上,我也不再像往常那样直接指令式了,而是会提问,会获得孩子的认可。例如,晚上九点多了,宝宝还在闹腾,如果放在学习之前,我会直接说“都这么晚了,还不抓紧时间睡觉去”,然后是孩子不服气地继续闹一会,然后我喊叫声音提高,孩子悻悻地去睡觉。而现在,我在说话前,会首先问一下自己“我希望达到的目标是什么?”“如何才能达成目标?还有其他更好的方式吗?”,所以现在基本上我会和宝宝说“现在已经九点了,咱们应该去干什么了呢?”宝宝答“九点多了呀,应该去睡觉了”然后,自己乖乖地去上床了。
O(∩_∩)O教练学习改变了我,更重要地是,通过改变了沟通和交流的方式,而让我更加快乐和幸福了。