《好好说话》‖ 那些年在学校里没上过的说话课

17年的第五篇书评。

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故事的开头都经常有个long long ago.

那时的我大概一天到晚嘴巴可以不停,逮谁都能瞎侃半天,天南地北,家长里短。

那时的我特别能说。

但故事的中间还会有个but.

转折发生在当你的话语变为尖刀,锋利到割伤身边的人,回头想想那些年分过的手,淡掉的人,大概全都是你抱着一颗真心,却不会说话。

至此,也算是拉开了自己闭嘴的序幕,这话我不知道怎么说,不知道怎么接,那就沉默好了,起码不说不会错。

可是社会残酷就残酷在总是不能如你所愿,它不允许你以一种沉默的姿态去面对它。

大家会斥责你,问你“为什么和你说话不理我”。

非常抱歉,在很多的瞬间我们都不太知道话该怎么说。

面对女朋友的提问,面对老板的逼问,面对家里人的追问。话说少了不行,说多了不行,说错了不行。

甚至说,发朋友圈前我都要想想,语言该怎么组织。

最后,分了手,吵了架,辞了职,离家出了走,朋友圈设置成了仅三天可见。

对于说话这件事,我们是万分恐惧的。

显然,问题的严重性已经摆到台面之上,而岔路口的我们面临着两个选择。

一、做自己,然后抱怨

二、好好说话

想想身边三观积极,努力向上的朋友们,我好像找不到接受一的理由。

没有什么沟通是不能靠素质连击解决的

我们惊奇于主角总是能在快要结束的前十分钟依靠“嘴炮”击败强大的敌人,可现实生活中这一技能我们却无从点起。

从小学到大学,从未有一课是教会我们该如何去说话的,除了普通话等级测试,大多数时候我们需要学习的是如何用笔把答案写在卷子上。

所以当这本书出来的时候我几乎没有犹豫就把它买下来了,也算是冲着看了那么多的奇葩说交学费了。

其实算上来,关于说话的书看了不少,蔡康永的《说话之道》,贝克特尔的《跟任何人都聊得来》,马歇尔的《非暴力沟通》。

但目前来看,《好好说话》仍旧是受益最深的。

不同于上书上的很多把说话问题上升到心态上的、精神层面的描写和叙述,此书更多的在于方法上的提供,和技术上的解疑答惑。

就好比刚进入咖啡行业,我们首先想到的一定是怎么去学好拉花,而非考虑整个行业的发展动态。作为新人,首要任务是锻炼基础技能,再之后的向上发展过程中才是概念化技能。

同样,在说话这件事上,真的太需要一些技能上的培训了。



全书通过将说话当中的权利指向作为分类依据将语境分为以下五种:

演讲——权利的形成(吸引、聚集与引导)

沟通——权利的流动(避免冲撞与协调转向)

说服——权利在对方(无权的一方要改变有权的一方)

谈判——权利在双方(双方要合作解决问题)

辩论——权利在他方(双方无权定胜负,争取第三方的裁决偏向)

而在每一种语境背后,都有着对应的解构分析,以及在解构分析之下的相应技术运用。

回归实际,几乎所有平时所需要用到的语境无外乎都可以归到以上五类之中。

譬如:咖啡分享活动,或者课堂教学就是『演讲』的一种;在工作上的调动,或者问题上的处理都属于『沟通』;与客户进行销售,或者哄骗女孩都可以在『说服』里找到答案。

只有在清楚明白我们所处的语言环境之下,对于说话的目的、方法有着更加明了的拆分和解构,我们方才能够了解到如何去让自己能够进一步好好说话。



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其实想想,身边大多数都是90后,自己也是。作为独生子女的一代,从小身边围绕着关怀和关注的声音,不需要表达也可以获得自己刚要的东西。

而这一成长过程,直接导致了在成人之后表达能力上的匮乏,什么事都等着别人来理解自己,什么事都等着别人来关注自己,受了误解就好像天大的委屈,还要问这个社会是不是会哭的孩子才有奶喝。

很多人都对于好好说话这件事存在误解,以为好好说话就是花言巧语,好好说话就是摆空架子,好好说话就是徒有其表,好好说话就是充满套路。

可事实上,在我们成长的过程中,身上总是难免带上很多不那么好的气质。强烈的自尊心,让我们受不得委屈,认不了错;匮乏的同理心,让我们不考虑别人,自私自利;欠缺的包容心,让我们看不惯别人和我们想象中的不一样。

而这些的这些,最终都会变成我们交流上,沟通上的阻碍,刺伤别人,或者伤害自己。可我们一时之间无法去摒弃这些低劣,恶俗的人性,但至少在开口的那一刻,我们能用某些技术去控制他。

好好说话是表达我们内心最真实的反应和声音,好好说话是把自己的温度传递出来让世界感受到,这世上没人天生就该懂你,就该围着你去猜你心里在想什么,而你要做的,是把自己正确的传达出去,而不是引起不必要的误解,错过本不该错过的美好。

只需要简单的包装就可以让他人感受到你的温柔,就好比我天生其貌不扬,但出门前可以化个美美的妆一样,只是出于一种社交礼貌。

好好说话这件事,不过是给我们某些性格上的不足,“化个妆”罢了。



我,我的朋友,前女友,家人,或多或少都会陷入到“我的表达能力有问题”的苦恼里,而因为小的表达问题引发大的问题更是不在少数。

比如我就在上一份工作里被述说我经常有和我说话我不回应的状态。回头想来也自己确实陷入过某些表达和交流的困区里。

不过好在终于能有这么一课,让我能有机会去进一步思考和发现“我的表达能力究竟有TMD什么问题”,去分析原因,并加强改正,起码我改变不了自己是个虚伪的人,还能让我说的话不那么虚伪。

当看完全书的那一刻,心里难不免还是会去回想,原来当初说错了那么多的话,也活该自己一事无成,在很多决定命运的转折口,因为说话的问题而越走越远。

悟已往之不谏,知来者之可追。觉迷途其未远,觉今是而昨非。

对了,觉今是而昨非的意思应该是意识到了自己昨天的错误而今天走回了正规上。

好好说话,以上。


xiaoD

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