朋友阿文从事手机销售，这天，给我讲了一个关于陌生朋友的故事。
经过长达几个月多方紧密筹备，一个中型百货超市于2013年10月15日在几个小区的路口热热闹闹的开张了。阿文是租赁超市外卖场柜台，是商场进出口的必经之地，所以生意自然是很好。
透过晶光透亮的玻璃门，天空也似乎和自己的心情相互辉映，湛蓝无比。近来忙于店面装修、进货、陈列，阿文的心情很久没有这么好过了，对于未来信心满满。闲暇之际沉浸于对未来美好憧憬的阿文，高兴之处甚至还轻轻地哼起了歌。
时间倏地溜到了傍晚。突然，一个上午买了手机的顾客急匆匆地走了过来，把包装得好好的手机连同袋子一起往柜上面一扔，吵吵嚷嚷非说退了不可。
尽管不是周末，但开业促销力度很大且宣传也很广，所以顾客比早两天试营业的时候多了几倍。见到这个情形，阿文非常无奈。仔仔细细的检查了手机后发现根本没有一点问题，而随着顾客音量的增加，围观的人也越来越多，那个顾客也更加得意，大有不退就要把柜台给掀了的架势。
因为手机毫无质量问题，按正常的流程是绝不可能退货(顾客是由于价格问题被老婆批评故硬要退货)，阿文见顾客的情绪越来越激动，只好把顾客叫到外面和他沟通。后来经过再三解释，顾客情绪还是平稳不下来，为了避免肢体冲突，最后还是如额将钱退给了顾客。
看着顾客得意地扬长而去，被横蛮无理而挫败的颓废感瞬间袭上心头。为了缓解自己的情绪，阿龙从口袋里面拿了根烟，蹲在地上抽了起来了。
突然有人在他的后背拍了拍，那是一个大约四十多岁的中年人，“似乎从不认识啊”阿文心里有些纳闷着。但是他却径自地说了起来“你刚刚所经历的一切，我都看到了。”他告诉阿文，几年前漂泊到广东一个小镇上，也是从事手机生意。作为一个外地人，这种事情见得多了。所以，他劝阿龙想开一点，人生路上难免会磕磕碰碰。
“年轻人，请一定不要丧气，一个人在外面闯荡总会有各种遇见，都没什么大不了的。经历得多了，你就会通过一次次的经验去反省、再总结然后做得比以前更好，你还年轻着呢，加油吧！”这位大叔说完就飘然而去，直到回过神来，阿文竟然不知道大叔长什么模样，他从茫然中清醒过来，“是啊，这点芝麻小事确实算什么呢？”阿文在心里说道，然后以最快的速度整理了思绪又精神抖擞地去店里开展业务去了。此后，再遇到一些棘手的事情，只要一想起那个陌生人，他就能压下自己的心头之火将事情处理得很好了。
这让我想起了一位爷爷。2014的冬天，虽不及往年的寒冷，但不知是体质原因还是因为冻疮多年以来的顽固，所以我的手一如既往地被冻疮折磨得不能弯曲且不忍直视。以前一个有业务往来的爷爷在我刚刚上班连桌面都没来得及整理的时候，塞给我一支暖手霜。谁能想像我当时的心情？爷爷告诉我，她的女儿在医院上班，特意让她给我带擦手。
我问爷爷“多少钱”？爷爷摇了摇头“要什么钱呀，不要钱，看看你的手多可怜，只希望早日康复就可以了”……
在这个信任日渐缺失的年代，自己那颗日渐麻木的心刹那间复苏过来。也许，只要你相信，依然还是有真善美的存在，在世间的每一个小小的角落；只要你真诚的付出、耐心而又善于发现，拨开浮躁这层浮油，似乎隐隐约约看见，茫茫人海中，总还是有一种得到让你感动，让人心生温暖。不求回报的爱心，就那样，静静地、静静地在你我他之间出现。
生活中，注定一些来去匆匆的人会成为我们的过眼云烟；而另一些人则会驻足于我们的心中，让我们刻骨铭心。这大概就是生活的法则，每个人都无一例外。无论身处何处，无论如何的沮丧迷茫，只要想起那个路人的寥寥几句平凡的安慰、那支药房专用的暖手霜，尽管形色匆匆的他们最终消失在茫茫人海，但那温暖的力量却时刻都陪伴着我，带着我走出人生每一个层出不穷的沟壑。
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