丰盛日记-56
我拥有理解并接纳他人的能力，虽然不合理但依然站在对方的立场去理解他们的不容易；
我拥有积极努力的工作态度，高效工作，快速解决问题；
我拥有认真仔细的品质，心理咨询师报考院校对比仔细，对自己负责；
我拥有积极好学精神，心理咨询师三级考试培训积极开启。
觉察日记-55
事实：母亲节送的衣服因大小不合适陪婆婆去调换，差价不给退只能换同等价位或加钱买更贵的。营业员不管衣服合不合适，客户喜不喜欢一味的推价格更高的让客户换，称公司有规定差距不能退只能买衣服。
感受：不高兴，气愤，不合理，霸王条款
意图：换一件婆婆喜欢的合身的衣服，钱不重要，只要婆婆喜欢就好。
行动：当下行动跟营业员做了理论，说明了不满；最后理解营业员的不容易做出让步，差价换了一件不实用的吊带。以后行动，购买前问清楚店家退换货规则，不合适就不买；买衣服带上穿衣者，让穿衣者自己选择喜欢的合身的，我付钱。最后不因此事影响心情。
强有力提问-51
你不觉得你们这样的做法是霸王条款吗？
你一味的推荐客户不喜欢不合适的衣服合适吗？
你们的规定大得过消费者保护条款吗？
松规条-48
我应该始终理解他人；
我可以始终理解他人；
我可以有时候理解他人；
我可以理解他人，当我站在对方角度思考时；
我可以理解他人，当我想快速解决问题时；
我可以理解他人，当我觉得合情合理的时候。
