暖冬相伴,情满春运
2025年2月5日,曲阜师范大学计算机学院“益心为社,善举筑区”实践队队员在孙泽玮老师的指导下在山东省济宁市嘉祥县开展了为期一天的以“暖冬相伴,情满春运”为主题的社会实践活动。春运现场暖意融融,“益心为社,善举筑区”实践队队友助力春运活动,积极投身于县里组织的“春运暖冬”活动,为归心似箭的旅客们送去温暖与关怀。
活动伊始,实践队成员们参加了一场内容丰富且意义深刻的培训讲座。讲座由县交通部门经验丰富的工作人员主讲,详细介绍了春运期间客流量特点、常见问题及应对方法,着重强调了服务态度与沟通技巧的重要性。工作人员结合过往案例,生动阐述如何在保障旅客安全有序出行的同时,给予他们贴心的关怀。队员们认真聆听,不时记录重点,对即将开展的服务工作有了更清晰的认识和准备。
培训结束后,实践队成员们迅速投入到为旅客发放春联的环节。在火车站、汽车站等人流密集处,队员们热情地向过往旅客递上一幅幅饱含新春祝福的春联。这些春联由当地书法名家书写,字体或苍劲有力,或娟秀飘逸,洋溢着浓浓的年味。接过春联的旅客们脸上洋溢着惊喜与喜悦,纷纷对队员们的暖心之举点赞。一位返乡的大叔激动地说:“在这春运的忙碌时刻,能收到这么喜庆的春联,感觉年味儿一下子就浓了,心里也热乎乎的。”
实践队成员们不仅发放春联,还积极为旅客提供其他帮助。帮忙搬运行李、引导旅客购票候车、解答路线咨询等,他们忙碌的身影穿梭在人群之中。有队员注意到一位带着小孩的阿姨因行李过多而面露难色,立刻上前帮忙。他一手拎着沉重的行李箱,一手帮阿姨抱着孩子,将她们送至候车区域。阿姨感激不已,连声道谢。一片其乐融融的景象。
此次“春运暖冬”活动,大学生社会实践队以实际行动诠释了奉献精神,为紧张的春运增添了一抹温暖的色彩。通过听培训讲座提升专业素养,用发放春联传递新春祝福,他们在服务中成长,在奉献中收获。“积力之所举,则无不胜也;众智之所为,则无不成也。”活动的成功举办,不仅展现了当代大学生的良好精神风貌,也彰显了社会各界对春运旅客的人文关怀,让这个冬天因爱而更加温暖。
撰稿人:杨梦萱
“益心为社,善举筑区”实践队
指导老师:孙泽玮