今天特种兵训练玲悦老师主要讲的是。粉丝到客户的逻辑。我们跟客户建立成交。粉丝的一个重要性,这些我们都要以朋友圈做吸引,每个人做一个互动,点赞评论拉近和粉丝互动,加深印象。让我们有机会和陌生人更加深入的了解,了解粉丝的需求。然后把他们分为一个标签归类。再用破冰法,自我介绍,语音或者文字自我介绍。建立信赖感。并有五大开场白。开门见山,热情式是寒暄式,专业咨询顾问。所以互动是少不了的。筛选出潜在客户,把他们重新再分类。一对一的去沟通转化,成为我们的客户。然后客户转化成我们的代理。客户关系的维护卖完产品之后必须要跟客户进行慰问,产品用的怎么样?有没有什么不适应的反应 ,有没有得到改善这些。维护好一个老客户,比找一个新客户容易得多。
标签化的管理是非常重要,还有周期表,必须我们都灵活运用。
作者:覃志敏
來源:简书
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