与最简单的心灵来一场“亲密接触”

在决定找个实习来充实自己为数不多的大学生活时,很荣幸的进入了子衿在线教育平台。说实话第一次做这个还是有点陌生的,虽然说已经见识过了大大小小的在校教育平台。不同于新东方、高顿等在校网校,子衿的用户群体主要针对的是小学、初中的孩子。在我的印象里,自己一直快到初三的时候才有了手机,那个时候大家用的最多的还是qq。那时候手机在学生的手里就只是个社交工具,也是很多家长眼里会让孩子玩物丧志的存在。可是科技进步的今天,一个手机、一个微信app,小学初中的孩子也可以通过网络来学习知识,不得不说经济不断发展的同时科技也从方方面面改变了我们的生活。

我面试的是运营实习生,因为觉得自己对这个还是很感兴趣的。虽然干这个的学长学姐都说干这个不光心累身体也累,但是年轻的时候不累点老了就没机会体验这种生活了。面试的两个小姐姐人超棒,最后因为平时还有课就决定先以兼职客服的形式了解公司业务。

在所有人的印象里,客服和话术是等同的。除了两种情况:奇葩的客户、简单的孩子。而我将要面对的就是第二种。面试完就是半天的培训,因为第二天要测试所以那天先是了解平台内容接着整理话术、熟悉话术一直搞到一点多。在第二天上班的路上,因为要坐将近一个小时的公交,所以这段时间成了我看书以及听音乐缓解自己情绪压力的时间。说实话,一直到测试完其实心里还是有压力。除此外也真的是从中学到了很多自己也许在书上看到过却没体会过的东西。

今天第一天正式试岗,当看到一个个小孩子为了学习努力的时候总是会想到当初的自己。他们的内心总是很单纯,他们会问老师是漂亮姐姐吗?他们也会问老师你叫什么名字?他们会说:老师,我叫你姐姐好吗?甚至他们还会给你出脑筋急转弯。我不知道他们问这些的时候在他们的身边是否有父母的陪伴,也不知道该怎么回答那一句:老师,我的爸爸妈妈不要我该怎么办。这些都是我不曾体会过的,我只能尽自己最大的努力让他们感受到来自一陌生人的温暖。

记得还有一个孩子要了我的微信,为了不让他失望我把自己的微信给了他。却没想到他居然微信给我发了红包,明明我什么都没有帮到他。就是这样一群简单可爱的孩子让我的压力渐渐消失,希望以后能更好的帮助到他们,也希望自己能跟着他们一起成长。

就像黑与白的中间有灰,独立与依赖也不是泾渭分明的。孩子的世界那么简单,而这也是我所向往的世界。

您好,我是子衿的橙子老师。请问有什么能帮到您的呢?

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