1.关键词:感受的根源
今日感悟:别人的行为可能会刺激我们,但并不是我们感受的根源。听到不中听的话语,会有四种选择,第一种是认为自己犯了错。第二种是指责对方。第三种是了解我们的感受和需要。第四种是用心体会他人的感受和需要。但这并非我们自己的感受,我们自己的需求和他人的看法也会有所影响。在经过与他人与孩子们的沟通交流中,多关注他们内心的感受,找到根本问题解决,不采用比较,批评的错误方式,令他们感受到被期待。
2.关键词:请求
今日感悟:“一个人可以很快,一群人可以很远”,我们在生活中有时要靠自己,有时需要请求他人的帮助。以什么样的方式提出请求容易得到积极回应呢?如果意思含糊不清,难免会让人摸不着头脑。如果提出了明确的请求,却没有提及感受和需要,也有可能导致交流的困难。在以后,向他人请求时,我要做到明确地表达自己请求 向他人清楚我需要的是什么,得到及时的反馈,表达感谢。如果对方不愿,也要倾听他的感受和需求
3.好文节选:
①困扰人的不是事情本身,而是对事情的看法。
②非*力沟通重视每个人的需要,它的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。
③我们告诉人们,为了改善生活,我们希望他们做什么。我们避免使用抽象的语言,而借助具体的描述,来提出请求。