产品经理主要有两项职责:①评估产品机会 ② 定义要开发的产品;前者我们在上篇的如何获得产品立项文章中已经大致介绍过;而定义开发的产品则需要通过产品需求文档(PRD)来描述产品的特征和功能。本篇主要分享下博主平常工作中是如何撰写移动应用的PRD文档的。
1.PRD(开发需求文档)的作用
在学习如何撰写PRD之前,我们先要明白写PRD的目的是什么:
①概念化”阶段进入到“图纸化”
我们之前在市场需求文档(MRD)中阐述到的功能,都是表达的一个意向,不考虑实现方法和细节。而PRD则是将概念图纸化,需要阐述详细的细节和实现模型。产品人员可以通过撰写PRD,梳理清楚方案实现过程中的各种问题和影响。
②向项目成员传达需求的意义和明细
PRD的主要面向对象是项目经理、开发、设计和测试。如何向这些不同的角色表达清楚需求明细,就需要一份规范的PRD文档来描述。项目经理通过文档可以迅速了解任务的规模和相关接口,而开发设计人员通过文档可以了解页面元素和用例规则,测试人员可以提前根据文档撰写测试用例。PRD文档在形式上是项目启动的必要元素之一。
③ 管理归档需求
大都数的新需求都需要迭代几个版本后才能走向成熟稳定的阶段,如果没有PRD文档,在大型项目中,需求的迭代变更将变的无据可循。PRD的文档修订编号和命名也是项目规范化管理的主要方法之一。
2.PRD的表现形式
一般企业内部的PRD文档选择wiki系统或word文档。wiki在协同和保密方面会有优势,而且能够记录修改文档的每一次变更。而word在阅读修改方面比较有优势,一般使用Word加SVN的方式来管理更新文档。这个可根据每个企业的管理规范来选择那种方法更合适。
3.PRD的主要构成
一份基础的PRD文档主要由三部分组成
①引言
引言部分主要包括:需求背景、需求目的、需求概要、涉及范围、全局规则和名词说明,交互原型地址等。引言部分的写作目的是让阅读者快速理解需求背景和概要。如果是公司内部文档,引言部分可以从简写作。
②业务建模
建模的目的是为了帮助阅读对象更好的理解需要开发的需求,常用的模型种类包括:用例图、实体图、状态图、流程图等。常用的建模语言如UML。UML具体的建模方法请戳这里。
③ 业务模块
业务模块包含具体页面的元素、用例规则,以及相关的原型,流程图。业务模块的描述是整个文档最核心的部分,下面博主用案例来描述一下业务模块的编写方法。
4.案例介绍:旅行箱–目的地攻略(应用商店搜索“旅行箱”)
需求的目标是在APP中展示相关国家/城市的旅游资讯内容,如下图所示:
那么我们在第一部分的引言中可以写下简单的需求描述:
目的地攻略以城市/国家为单位,展示八个栏目下的文章列表。
初期运营指标为编辑所有涉及城市的归属国家攻略内容,相关城市暂不编辑;APP前台默认显示国家内容卡片,城市内容卡片无数据时隐藏。
运营系统提供内容生成对应的触屏网页,App读取和下载对应网页内容;
为了帮开发者迅速了解需求结构,我们需要建一个简单的流程图帮助开发理解功能:
相对复杂的运营系统,我们可以补充相关用例图和实体关系图:
引言和建模部分是为了帮助开发和测试人员快速理解需求,具体的页面和用例规则还需要通过第三部分的业务模块来描述,这里我们节选案例中的文章列表页来描述:
文章列表页共包含一个页面,四个用例
那我们的描述结构就为:
文章卡片页面元素
收藏文章用例
分享文章用例
查看文章列表
查看文章(太简单可不描述)
文章卡片的页面元素描述:
(收藏)用例的描述为:
业务模块的描述一般是原型图+数据元素+用例描述,这样可以在原型图的基础上加上对应元素属性的描述,并通过动作描写的方式表达用例规则和各种流程。这样的写作方式不仅可以向不同对象传达产品经理的意图,而且可以帮助产品经理自己梳理需求的逻辑和各种异常流程。