来公司不到半年,3次调店(目前为止,公司在全国22个城市开了1500多个分店),2度把我逼近离职的边缘,并且即将调到第四个店。
第一次调店是因距离的远近。刚进公司,入职培训时,公司承诺就近为员工分配店铺,但培训完之后没有兑现承诺,因当时武汉这边开的店还没有那么多,我住汉口这边,而汉口的几家店当时都不缺人,全职已满,因此就把我调到了离家十几公里的武昌汉街总部国际店。第一天上班我就跟店长申请了调店,要求汉口南国西汇店开业时就把我调到那边。店长可能很早就跟区域经理反映了这件事,所以后面跨区调动才这么顺利。
也许是连老天都感觉到了我不想待在这个店,我的密集恐惧症突然复发,看到咖啡液上面密密麻麻的气泡就头晕,全身发寒,恐惧得只想逃离,导致我再也不敢进吧台制作咖啡。我把这件事情告诉了店长,他半开玩笑似的说,知道自己有这个病就不该从事这个行业!!你连吧台都不能进,还反问我,人事知道你的情况吗?知道的话还让你入职?我只有苦笑,无言以对,呵呵。不过接下来的几天,他都尽量安排我在出餐岗或迎宾岗。尽管如此,我还是无法克服内心的恐惧,已经严重到一进这个店就感到一阵寒冷(那个时候正值夏天)。因此我向公司人事部反映了自己的情况,要求换岗位。但招聘主管说公司现在只有一个工程助理的职位有空缺,让我考虑考虑。我有那么一秒钟有考虑过这个职位,但仔细想来,工程助理偏离我的职业发展轨道太远。我放弃了转岗这条路。招聘主管给我两个选择,要么做工程助理,要么离职,而现在第一个选择已经不可能,难道我只能选择离开吗?加上那个时候老公也劝我,说身体要紧,先辞职休息一段时间,等病好了再找其它工作。HR还反复说让我去公司办理离职手续,让我更加纠结,是走是留?留下来,有密集恐惧症怎么办?离开?可是我又不甘心就这样走了。我才来公司上了几天班呀,就要离职?
最后我顶住压力,排除万难,留下来了,克服了密集恐惧症,虽然到现在也没有完全好,但至少没有当初那么严重了。
第2次调店是因为店里全职太多,开新店之后都要往新店调。本以为这次调店之后就不会再调,会固定在这个店,因为这次在一个店待的时间最长,而且店里已有几个同事相继被调走,剩下的没几个全职了,也没人说要调我,但万万没想到的是有一天,店长突然跟我说,下周你调去华中智谷吧,那边开新店肯定是需要有开店经验的人过去支援的,我一会儿把那边店长的微信推给你。原话,直到现在我还记得一清二楚,一字不落,印象太深了!!虽然不是命令的口吻,但也同样容不得我拒绝。而且那个周的周六才通知我,下周的周一,1天之后就要调走?更可笑的是下周的班表里已经没有我的名字了!!给我的感觉是有点先斩后奏,事先没有任何的征兆和消息,事发突然,让人觉得匪夷所思。我前思后想,这一切其实是早就安排好的。没有无缘无故的调动。先是一个小伙伴(与我同为值班主管)从这个店调到了南国西汇店,紧接着南国西汇店的副店长又调到这个店来。没过几天,就是我被调。为何我觉得这是一场阴谋?
我不反对公司的人员调动安排,但调动之前最起码要跟人沟通一下吧?一声不吭,到最后一刻才通知我,而且要调的这个店离我住的地方太远,坐公交要1个半小时才能到,不想去那边上班,可我似乎又改变不了什么。这就是职场生存的难点,当我们自己能力不足或职位不高时就容易沦为别人手中的棋子,任人摆布的“炮灰”、“牺牲品”。公司出台控制人效的政策,不再招聘全职咖啡师,就连兼职也招得很少了,开新店只能内部调人,哪个店能抽得出人来去新店支援 ,就能吸引区域经理的注意,得到他的赏识。难道我要屈服于调动安排,让小人奸计得逞吗? 不!我不服!想想办法吧?两个办法,第一,如果有其它店的店长肯主动跟我店长店长要人,那我就可以不调那么远了,可就近调动。于是我想到一个认识的店长,原是南国西汇店的副店,现在是另一个店的店长,看她是否愿意收留我,调我去她的店。然而我太天真了,我忽略了一个很重要的点,这两个店长的关系很铁,毫无疑问她肯定是站在他那一边的,怎么可能会帮我?她给我的理由是她那边也不缺人,收留也没用,谁店里人多,肯定得安排去新店,要不然最后区域经理还是会强制调人。她以为她说这话天衣无缝,因为公司这段时间的确在控制人效,限制店铺的全职数量,但我还是看出了破绽,因为她后面还加了一句,“真没法收留了,之前安排一个副店调到我店我都没要,给别店里了”,她越是这样说,越是想掩饰她内心的真实想法,就是不愿意帮我。第二,找另外一个店的店长帮忙协调,看他能否跟我店店长说说,别把我调那么远,留在这个店或者就近调。因为我平时跟他朋友圈互动还比较多,他对我的印象也还不错,而且他原是我店店长的上级,之前在一个店,副店长独立带店是需要店长级别的人跟公司推荐的,而他就是那个推荐人。刚开始问他的时候他还愿意帮忙,后面再问的时候态度就变了,跟我说他不能干涉别人店的事务,要我自己跟店长当面谈。靠别人靠不住了,接下来只能靠自己。
既然两个办法都行不通,我只能暂时先接受调动,去了新店之后再想其他办法。就这样,我被迫调到了新店。上班没有直达的车,还得转车。下了晚班回家的公交和地铁都收班了,只能打的,公司虽有晚班补贴,但也抗不住这么天天打的啊?周一到周五早班6点半上班,我是无论如何也赶不到的,只能天天上晚班。若是等其他新店开业才能调走那要等到什么时候啊!于是跟店长申请调店,但她说你要调只能调到即将开业的星光国际(呵呵,星光国际,那跟这里有差别吗?只比这里近2公里而已)。既然店长不帮我解决问题,那么只能使出我最后的“救命稻草”了:跟HR申请调店,跳过了招聘主管、员工关系主管,直接杀到了人事经理那里。果然不出我所料,HR部门没有决策权,只起沟通和协调的作用 ,决策权在用人部门。人事经理说这件事情他决定不了,他还要跟区域经理沟通,最快也得明天才能有结果。还跟我说了最坏的结果,暂时还得在这个店待着,等汉口新店开业了再调过去。最好的结果是能够跨区调动,但需要两个区的区域经理之间进行协商。等结果的过程很是煎熬。每天上班来回花在路上的时间都要3个小时,这个店在蔡甸经济开发区,那里交通还限速,更耽误时间!每天都追着人事经理问,刚开始他还回我的消息,后来估计被我问烦了,消息都不回了。我会忍不住想是不是区域经理不想解决我调店的问题了?实在是无法接受继续在这个店上班,难道我只能离职了吗?还是最后再搏一把,自己去找区域经理问?一边开始起草简历,作好离开的准备,一边打算跟区域经理打电话。当我正准备拿起手机拨号的时候,店长突然通知我说,你可以调到武商广场店了。我惊讶得说不出话来了。知道这个消息的我反而没那么激动。
没消息不代表坏结果,而有消息也不代表就有好结果,不到最后一刻绝不认输,不放弃。越是感到没希望或希望渺茫时越要沉得住气,保持理智,不能自乱阵脚。焦虑不能解决任何问题。发现自己常常被情绪左右,越到关键时刻越不理智,遇到问题不会全力以赴的想方设法去解决,要么逃避、拖延时间,总觉得还有时间,还有机会,不紧不慢;要么自暴自弃,觉得事情已经这样了,还任由其朝恶劣的态势发展下去,只会越发不可拾,甚至到不可挽回的局面;要么怕这怕那,怕跟领导提反对意见,哪怕这涉及到自己的切身利益,也不敢为此去争取什么,任由恐惧蔓延至全身血液细胞的各个角落,这种消极的面对、处理问题的方式最终只会害了自己。希望通过这场调动风波能改变我长久以来形成的惯性思维方式,不管是自己感兴趣的工作还是不感兴趣的工作都要全力以赴的去做,并做到最好。