当我翻开这本书之前，我一直以为暴力是指肢体上的摩擦，比如打架，杀人，殊不知还有语言上的暴力，然而这种暴力在我们的现实生活中会经常遇见，不论是家人、朋友或是我自己，言语上的指责、嘲讽、否定、不经大脑思考说出来的话，会给自己和他人带来情感以及精神上的创伤；
在这之前，我一直把心直口快称之为：直爽，认为这种人没有坏心眼，只是说话难听了点而已，但从没想到语言暴力会给他人造成了“隐蔽的暴力”，就是精神上的伤害，这种有心无意的语言暴力会让人变得冷漠和敌视，我从来没想到语言会有这么大的伤害。
俗话说：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。生活中，我经常遇到各种语言暴力，我的朋友W，刚认识的她的时候说：我这人说话比较直，不会拐弯抹角，有什么说什么，我这人就这样。她经常否定我，让我像吃了个苍蝇一样难受。举个栗子，家里人给我介绍对象比我小两岁，她说：人家都没有嫌弃你比他老，自己长得一般，就不要再挑剔啦，丝毫没有顾忌过我的感受，这样的例子还有很多，但是她除了说话比较伤人外，确实还有其它优点，属于外冷内热性格，所以我们还能融洽相处。
看了《非暴力沟通》这本书之后，我了解到W语言暴力背后的根源，那就是她原生家庭带给她的影响，从小在暴力沟通环境中长大，她父母重男轻女思想，导致她从小就不被重视，小时候要照顾弟弟，如果弟弟稍有闪失，那她少不了一顿责备和臭骂，所以童年过得并不幸福，她形容自己：是个缺爱的孩子。书中说：使用暴力的人其实是因为他们内心的宁静遭到了破坏，所以他们才会用暴力的方式维护或寻求心灵的和平。
书中阐明了四个核心要点：观察、感受、需要、请求。
教我们如何进行非暴力沟通，科学表达自身感受、疏通沟通中的分歧，而非掩盖或者逃避，再使用语言暴力伤害别人。
回顾自己，也时常使用冷暴力伤害家人和朋友，生气的时候用最伤人的语言激怒爱我的人，看了本书的前几章，发现自己表达和沟通方式有很多需要改进的地方，这个过程需要刻意练习并灵活运用，希望我们都能使用非暴力沟通，避免语言暴力带给别人伤害，能够控制好自己的情绪，成为更好的自己。
