蓝色日记之364

  今天周六大扫除就定在了今天，简单的开完干部会，干部和员工就利用交接班的时间开始我们蹦K维尚店8月份大扫除！站好队，拿上各队的打扫工具，就来到各自负责打扫的区域，公共洗手间打扫维尚店全体干部层已经做过一次了，有的干部甚至不止两次处理过洗手间。我主要负责给各楼层协调和打扫方法说明，以及注意各方面的细节，指导了一会自己也忍不住开始蹲下身子拿上工具参与进来一同打扫，从蹲便开始，再由小便器，脚踩阀，隔断门，墙壁，洗面池，镜面，门把手等等一连串的清理着，到了最后收尾我又到各楼层进行提醒时间和进度，看到很多家人徒手打扫不怕脏不怕累，一个个都俯下身子满头大汗，清扫的很认真很高兴，最后总结的时候有家人说：刚开始的确有些不习惯自己也没这么打扫过洗手间，可是没过多久自己就不带手套开始处理蹲便的污渍，感觉越干越起劲，越来做用心。的确最后看到自己的劳动成果感到很高兴很自豪也很认可公司组织这样有意义的大扫除工作。可以看出这也是很多家人们的心声，这就是我们正能量团队做正能量的事！

  美好的一天从：“快乐大扫除”开始！

蓝色日记之363

  进几个月店里从装修升级到设备设施维护维修，技术部兄弟都是义不容辞的责任和良好的付出精神，他们连续几天上午7点左右过来加班直到晚上21点才下班。衣服很多时候见到都是湿的脸上还挂满了汗珠，但是没有听到一句抱怨累和脏，只要有任务有工作安排就会记录并且抱着争取早点高效率完成，他们知道如果自己工程问题处理的慢可能这个房间就待不了客非常影响店里的正常营运，如果能加班加点就会奉献，如果需要留给下一个班次接着处理定会说明情况。他们的身影几乎每天穿梭在车场，楼层，前台，吧台，表示，后勤区域，但是那有问题他们就会马上赶到，为技术部的兄弟鼓掌，点赞！

  美好的一天从：“积极的工作态度”开始！

蓝色日记之362

  本月的大扫除准备开始策划进行，这次我来进行方案计划，想到“扫除道”精神再加上刚过去的七夕节人流量比较大改彻底打扫下各楼层的“公共洗手间”。从时间计划开始挑一天人多的周六大家都不休假都能参与体验，然后制定了每样物品需要打扫到那种程度才算合格，以及整个班次人力的相互划分，把XX和谁谁一起搭配更合理在有限的时间里人力能最大化发挥，最后考虑需要准备那些打扫工具以及数量，数量多了可能会比较乱比较浪费，最好是相互结合使用等等。这次的标题是“清理一处，凡事彻底”，通过标题可以看出卫生样数不多，重在“彻底”！

  美好的一天从：“凡事彻底”开始！

蓝色日记之361

  这位兄弟叫曾昊，通过在店里上班这一个多月确实改变进不了不少，我都记了下来，为什么会专门记下来，应为他刚来的时候和很多年轻小伙子们一样，心里有想法就是不善于沟通，他还更明显不爱社交说话。现在见到客人能大声的问好也包含同事之间，有几次我刚到车场他看到后还专门跑过来主动和我说话打招呼等，有几次我还专门让他去给客人沟通提醒怎么停放电动车，协助醉酒客人给家人打电话等等他都做的不错，而且还主动帮助部门新进家人说明一些工作事项这就是他的进步。其实很多刚毕业的学生刚进入社会很多事情都不会或者不知道怎么回答，怎么突破自己，只要自己有想法，有目标就能实现自己的价值！

  美好的一天从：“勇于挑战突破自我”开始！

蓝色日记之360

  上个月我面试了一位小伙子年纪不大刚满18岁，面试的时候父亲带着过来的，他父亲说：自己的孩子刚毕业不爱说话想让到我们公司锻炼锻炼，接触下社会。听完我觉得这位父亲对我们这家KTV很认可，口碑好，不然也不会让自己这么小的孩子到我们这种娱乐行业工作。在面试的时候确实感受到了这位小兄弟不爱说话，可能是胆小，也可能不知道怎么回答怕说错，于是我给这位小兄弟说：我刚来的时候也是下学没多久和你一样不喜欢说话，但是我在这了上了几年班现在沟通确实得到了提升，自己还喜欢和同事聊天说些幽默风趣的话，咱们服务行业就是特别锻炼自己毕竟每天接触的各行各业，形形色色的人士，我想你工作一段时间一定能改变不少。环境改变人，环境成就人！

  美好的一天从：“感谢环境和平台成就了自己”开始！

蓝色日记之359

  这几天店里进行了简单装修升级，外墙粉刷完毕，提前也和师傅沟通过完毕后有剩余的白色涂料留一点，我们楼上有些白色顶部掉漆或有其他损坏，师傅们也很守信完毕后就给我们拿了一些送给我，表示感谢后就提着去五楼北边女卫，以前顶部受潮有些发霉，于是我用扫把把顶部处理了一遍，再用白色涂料进行粉刷，这项技能自己也没受过专业的学习就比葫芦画瓢刷了起来，先是第一遍刷上去已经有效果，但是黑点还有，让后在刷第二遍，第三遍这时已经完全看不到就像新的一样，而且还要注意不能太多防止滴下来涂料。当然每刷一遍自己的熟练度也得到了提升，最后看着自己刷的成果心里不由得高兴和自豪。

  美好的一天从：“边思考边实践”开始！

蓝色日记之358

  天气炎热，现在正是夏季最热的时候，我们每天上班都是比较忙碌，服务行业非常注重个人的外貌仪容仪表，男生头发前不遮眉，侧不过耳，后不及衣领，保持整洁干净；衣服不能皱，没有异味，工牌在左胸前与第三个口子平齐；手指甲不能超出3毫米；裤子鞋子袜子黑色保持干净整洁，保持身体无异味；女生长头发盘起，短头发不许毛糙；面部必须化淡妆，其余方面同男生。这就是我们评判仪容仪表是否合格。这就是一个优秀团队的意识和标准！

  美好的一天从：“上线前仪容仪表”开始！

蓝色日记之357

  今天来的时候影哥说我们一起去车场转转看看招牌灯，他说天明哥看到我们北边楼顶招牌其中维尚的“尚”中间“口”字不亮，仔细想想确实这个细节不是心细很难发现，应为北边招牌在侧面而且还在十楼顶，不是像在正门口十楼顶。于是我赶快通知技术部明天联系专业的师傅过来维修，尽早修好，招牌就是我们店的“脸面”打出去的广告，如果广告有问题可想而知这家店的粗心大意，做事风格和效率。通过这件事自己也成长了不少，凡事细心耐心最重要。

  美好的一天从：“做事看细节”开始！

蓝色日记之356

  本周上的是夜猫档，晚上22点上班到早上6点下班，一般来的时候就是忙档期简单开完会就开始工作，来到楼层进行服务，打扫房间卫生，解决楼层客诉问题，最后晚班下班后还有十几间房间，工作就留在我们四位兄弟身上，一遍服务一遍打扫房间，最后我负责检查收尾工作，不要小看收尾，每个区域每个地方都要检查到不给白班留下负担，这也本来就是我们的工作。在我上夜猫期间白班一直反应卫生细节方面很到位，这就是责任心的问题，当没有人监督你的时候更应该标准更高！

  美好的一天从：“自我监督”开始！

蓝色日记之355

  今天是七夕情人节，到店的客人还是比较多的很忙，晚上上夜猫档来的时候店里待客就比较理想，简单开完会分工完毕后我来到了“主战场”五楼，和兄弟们共同努力奋斗，协助服务，清房，站位，出品，一直到下班都是满头大汗，各岗位的兄弟姐妹配合默契中间没有大的问题，看着大家小跑步一个个脚底带风，生龙活虎，积极快乐的工作，没有一个人说累，没有一个人抱怨，我们优秀团队协作精神就是这么突出。下班的时间相对来说比较晚，给更优秀的家人奖励了加点和毛绒玩具，这是对他们工作的认可和奖励，最后在超哥的带领下我们共同举起啤酒干杯，祝福大家节日快乐！服务行业就是这样别人放假放松的时候我们却一直奋斗在工作岗位，也就是像我们这样“可爱的人”给大家带来了欢乐，在节日中工作能给大家带来快乐我们一切的劳动付出都是值得的，因为我们也很开心！最后感谢为在节日中奋斗在工作的最“可爱的人”，你们辛苦了！

  美好的一天从：“用勤劳的双手给大家带来快乐”开始！

蓝色日记之354

  七夕节将至，从古至今这是我们传统的情人节，话说这是每年牛郎和织女团聚见面的日子在鹊桥相会，也是有情人终成眷属！店里为此开始装扮，有彩色气球拱形门，有照片墙，还有我们店的汉服文化，为为七夕节增添了不少氛围，一场浓浓的爱意铺撒了整个大厅。行业作为时尚前沿就应该引领时尚，给客人带来节日的气氛和喜悦！

  美好的一天从：“快乐七夕节”开始！

蓝色日记之353

  店里的蹲便由于以前堵塞过还联系疏通师傅过来解决，从那以后防止在堵塞就在蹲便前边砸了一个大拇指粗细的洞，就算有堵塞拿铁棍一捣就疏通了很方便。弊端就是不太美观，为了加强美观度必须做出方案把这个洞补上，另外以后堵塞还能打开进行疏通，找了很多材料都不太匹配，从颜色上，材料大小方面，确实下了不少功夫但终没找到合适的，这时有兄弟说卧龙店有白色铝塑板我们借一点用用看看效果，这个问题交给我在合适不过了，应为卧龙店值班经理我们关系很熟，工作归工作，于是联系后顺利借来一块铝塑板，我们进行剪裁加工，做出来一个圆片，往上边一放确实美观了不少，最后在打胶加固效果很赞。往往问题只有一个方法却有很多，只有下功夫，没有问题能难着勤劳的人！

  美好的一天从：“解决问题后的快乐”开始！

蓝色日记之352

  近期店内核心层商讨之后决定店里做一次“异业联盟”活动，以前是总部打品牌互利和其他行业合作过，这次是我们单店进行。起初草案是给周边酒店，会所，进行交涉合作。然后我们专门印了一批优惠劵，客人拿劵选择相应的套餐就会给他们提一定奖励金，于是安排店内客户经理主动登门谈合作，如果他们有什么活动劵我们一律收回来一样进行宣传，再谈的几个店都是负责人或者经理也很愿意给我们宣传发劵，毕竟奖励金还是很可观和邻里关系有大样！在沟通的时候感觉效果不错，这也是我们给他们店员工的一些福利，毕竟现在不是单打独斗的年代，必须学会合作才能不会被淘汰！

  美好的一天从：“合作 共赢”开始！

蓝色日记之351

  以前的市调一个月可能只去其他KTV2次，现在每个星期都要去两次，毕竟现在行情竞争激烈，在良性竞争的情况下，知己知彼，百战不殆！以前只是看看其他店的房间占用情况，现在在此基础上简单看下房间酒水使用量进行统计，而且还专门制定了一个市调表格，必须准确填写，精确到时间以及我店的情况，最后数据资料汇总进行分析，这样才能更好的调整自己才能不被超越！

  美好的一天从：“凡事分析总结定有进步收获”开始！

蓝色日记之350

  要学会拒绝，不让“猴子”跳来跳去！“猴子”代表问题。通常在管理上作为上级，这时给部署安排一项工作，当部署在处理这件事的时候有什么问题，他就会找你说明这件事要做好需要怎么怎么样，通常你会说：“好的，这个小问题我让谁谁协助你处理，或者说剩下的交给我”。其实这就是猴子跳来跳去，在处理问题上必须要教他人方法，让他自己来处理，如果处理不是太理想让其总结思考原因，避免下次出现这种问题棘手，这样接二连三就锻炼出他按照你的处理问题思路，从而让自己更有时间解决自己分内事项，拒绝猴子，让猴子待在本该待的地方！有人找你帮忙处理问题，首先判断出问题是谁的，他有没有自己处理过。

  美好的一天从：“减少背他人的“猴子”开始！

蓝色日记之349

  学习的时候不仅上课需要积极回答问题，还要小组讨论，最后把问题讨论结果写在一张大白纸上，最后个小组带着各组“智慧结晶”到台上与大家分享说明自己对这件事的看法，或者提出自己的异议老师都会给你满意的答案。当然小组总结的知识点多或者分析的很准确就会有抽牌，当然好的张数会增加。这样互动的教室没有一人觉得枯燥乏味，这就是所说的：“在快乐中学习，在学习中快乐”！

  美好的一天从：“高效课堂””开始！

蓝色日记之348

  这次的课程提前都得到了通知，我们分组进行，大家都很守时，来到今天学习现场，由带班老师邓老师讲解完班级纪律，最重要说明这次有很多PK个小组在3分钟内安本组人数收集人民币，每人50元，话音刚落这个收钱的PK就开始了，现在都用手机支付带现金的还真不多，但是6个小组都能按时完成，收这些钱最后奖励给分数最好的前3个小组。又说明了本次积分，与众不同的是靠运气计分，回答问题可以抽牌，从1到13抽到几就是几分，小王15分，大王20分，的确计分的方式很特别。整个学习有PK就会更有动力，更何况还要看运气。什么物品或事，灵活的运用方法，它所带来的影响一定是你想象不到的！

  美好的一天从：“更有意义的学习方式”开始！

蓝色日记之347

  以前也参加过“智博商学院”的课程，我的了解有很多资深的博士，著名教授，等等高级讲师培训，有高层管理，总裁班，等等很多出色的管理者或者企业老板也都会去听培训讲课，像我们公司在6年前都开始听一直到现在大批公司人员进行学习。通常听课自己都会收获很多对自己平时工作或者做事方法技巧都能很巧妙的运用。学是一回事，用有事一回事，好的运用更是一回事！

  美好的一天从：“学习最重要的是吸收”开始！

蓝色日记之346

  今天在公司的组织下邀请到了郑州智博商学院的教授郭颖老师，在她讲课中其中讲到“作为中层管理者的职务定义”，自我结合课程总结觉得中层管理者在角色担任承上启下，必须正确传达，监督，落实，上级所交代事项。在处理问题同时引导他人用什么方法解决问题，同时锻炼他人积极意识和后续对问题提前思考举一反三能力。不能一味的当“老好人”这样不仅对自己正常本职工作有影响，没有高效完成自己事项就去帮助他人，而且也“荒废”他人不能让他人得到提高进步。

  美好的一天从：“找准位置”开始！

蓝色日记之345

  接到通知今天5楼有公司需要搬走，需要我和他们经理进行沟通具体事项，提前影哥把他的电话，微信都给我方便后期联系。这次搬家和以前的公司还不太一样，应为公司内有当初借用给他们的办公用品，需要我清点完毕后才可以。于是我个他们取得联系后拿上表格进行对照，他们已经提前把属于借用的物品整理好了，这样更方便我们盘点，只用我们一起核对数量，省了很多时间。我想这样办事效率高，提前安排规划，公司管理，接待，服务一定不会差，资质效益一定很好！

  美好的一天从：“做事态度决定一切”开始！

蓝色日记之344

  本月白班负责把厨房进行整理，每月都会给厨房进行一次大扫除，主要是油渍处理，平时厨房大叔就会把货架，地面，灶台进行处理。俗话说：一位出色的厨师在烧菜完毕后该整理的工具归位都会进行完毕。就像刚进厨房一样整齐，没人知道做过饭！去除油渍这件事并不容易，特别是抽油烟机上边的，需要先用热水擦拭，然后用专门油烟去除剂喷洒，等待5分钟后再用钢丝球洗刷，最后用热毛巾再次擦拭，如果有死角或者拐角难以去除再用牙刷清理。整体下来没有1个小时忙活肯定达不到理想效果。扫除道精神一直保持！

  美好的一天从：“定期清理”开始！

蓝色日记之343

  近期技术部开会的时候，我们一起商讨后定下了一个新的制度。其实这个制度现场已经执行了很久，技术部的交接事项正常是在群里，然后和维修室的白板上进行交接或者记录一些工作事项。今天我们专门拿一个本记录本班次维修调试或者安装事项，就是把本班次做的那些工作进行记录，定期汇总！每天需要找本班次值班经理进行签字确认。这样更清晰提现出那些房间的问题经常出现，拿着零件换完之后容易损坏可能是质量问题，下次申购的时候需要留意或者更换商家等等类似的问题。大家都很支持和认同这一点，于是就立即执行。工作方法调整有助于我们更好的解决问题。

  美好的一天从：“调整方法解决问题”开始！

蓝色日记之342

  今天白班下班后在店里加了会班，刚在门口站位，看到一位男士喝的比较多，由朋友搀扶着进入大厅，于是他在大厅水池旁边坐下来休息，朋友一不留神没注意到他就坐在水池里，水池的水还好不太深，我们一楼站位的家人看到后几乎都是同一时间，有的立马到跟前协助他朋友帮忙，有的去拿纸巾等等，看到后大家立马反应就是迅速上前帮忙。然后给这位醉酒男士面部，头部，胳膊上的水都处理了，还好是大夏天。他的朋友们很感谢大家的举动，最后给他们带到房间又赠送了果盘小吃，让他的朋友们吃块西瓜舒展下心情好来唱歌！

  美好的一天从：“客人的事就是我们的事”开始！

蓝色日记之341

  作为一名公司就业人员基本都需要办理“健康证”，这也是卫生局统一要求。自己回头想想自己已经办了6张了，有效期都是一年，一般店里健康证到期都是一部分，应为我们这一部分都是上次一起去办理的。记得上次办理的时候，一位干部的健康证并没有到期，为了和部门一起尽快办理他专门上午早起带着几位兄弟姐们一起办理，应为他办理过到哪登记怎么办理比较清晰，更是为部门负责。很尽职尽责，可想而知这样的兄弟对工作，对他人，对问题，肯定都是负责，效率高，肯定深受大家支持好评！

  美好的一天从：“能力都是自己造就出来的”开始！

蓝色日记之340

  这个月白班，各岗位加起来开班前会一共9位，但是现场工作一点都没有降低。特别是没有保洁部，现场有客人随手丢垃圾我们看到就回弯下身子捡起来放进垃圾桶；有客人吐在洗手间我们就会马上处理标准也很高，完毕后在喷洒空气清新剂；洗手间地面我们按时进行巡查发现地面脏第一时间用拖把处理好，保证洗手间的舒适度。我们人人都是保洁，保护卫生干净，清洁现场垃圾。

  美好的一天从：“我是维尚一名保洁员”开始！

蓝色日记之339

  本月正能量会动经过商量后决定去“如意湖”捡垃圾，店里正能量副组长由沈东方兄弟担任，在组织之前他已经自己把方案策划了一遍，然后又和我们一同沟通讨论后定下最终方案，提前定好集合时间，需要准备的垃圾到，旧报纸，一次性手套，蹦K公益马甲，每个人需要准备什么注意什么，都提前告知，毕竟这也是出去做公益活动，需要注意活动本身的意义，不能太过于草率。可以看出大家都很期待这次活动，当然他也是我们第一次室外组织正能量活动！

  美好的一天从：“工欲善其事，必先利其器”开始！

蓝色日记之338

  今天开会的时候，一位员工给一名干部提了个小小的建议说：“庆生会的时候开成2个房间，1个房间喝酒玩游戏，另一个房间唱歌喝茶。”员工反应的问题一定要重视，必须要有回复，不然时间长了没人给你提建议，会影响到自己的管理以及干部层的形象！于是这个问题在开干部会的时候我们一起完善确定了。在庆生会刚开始大家必须在一个房间把互动游戏，切生日蛋糕这几个氛围活动参加完毕就可以自行组织发挥，这个时候可以到提前准备好相邻的房间。这样大家都能玩的开心，才能更好的放松心情。如果是解决问题那就要迅速。

  美好的一天从：“及时回复信息”开始！

蓝色日记之337

  这几天天气很热，特别下午14点左右太阳正好像个“烤箱”一样照在大厅门口，由于门把手是铁的开门的时候很热，如果客人开门的时候烧到手那就不合适了。于是我赶忙到大库房领了两条“蹦K方巾”把它绑在门把手上这样开门的时候走方巾垫着就不会烧到手。遇到问题要想着抓紧时间解决而不是拖鞋，更何况重要的事情。

  美好的一天从：“及时处理问题”开始！

蓝色日记之336

  在万总的带领下，蹦K消防“大使”大征哥的号召下，把消防应对流程总结出来，然后各店安排消防负责人，消防专干来一同进行讨论最终定下一份答案“消防检查应知应会”，应为现在消防检查和以前不一样，以前只是走走程序，看看记录资料，看看消火栓水压，现在检查需要我们一项一项列出来说明情况，而且随机抽查员工消防知识和消防拉练，甚至让演习一下发生火灾如何处理应对，“真枪实弹”来一遍！只有我们学习扎实才能保证现场消防安全，而不是为了应付检查，消防安全重于泰山！

  美好的一天从：“防消结合”开始！

蓝色日记之335

  上午专门早点到店里，来到正在施工的5楼，看到工人师傅在贴壁纸，但是电线拉的有些乱，于是我给师傅们沟通一下，师傅们也很理解，为了安全施工电线一定不能乱拉乱接，看师傅们汗流浃背，也不想耽误我们店里做生意想快一点把工期赶完，听他们这么一说确实给我的感觉师傅们本德都很好，实实在在的。做人做生意，诚实守信，以人为本，多为别人考虑，实实在在，生意自然就会找到你！

  美好的一天从：“务实”开始！

蓝色日记之334

  这几天店里在升级装修，有贴壁纸的师傅，换沙发的师傅，刷外立面的师傅，一般都是上午都会过来，店里值早班的保安部大哥张进元，他非常负责人来店的师傅他1天都认识完了，他们什么时候来什么时候走，需要电在那接，他都负责的很尽职，自己正常巡楼和接待等本职工作也没有落下。自己想把工作做好，不会找任何借口，只有一味的付出努力！

  美好的一天从：“尽职尽责”开始！

蓝色日记之333

  今天主持了白班的庆生会，天明哥也专程过来参加，开始前把菜品分好装好盘，公司也赞助了一部分基金，是庆生会更有意义。这次组织的小活动“吃西瓜大赛”，谁吃的快吃的干净，就是胜利者，首先挑选6位参与者，大家都争先恐后的上台参与，然后上我们的道具西瓜，奇特的是西瓜切的形状可不是三角形，而是圆形，就像一个大的“圆烧饼”，大家拿着西瓜，同时发出了奇怪的眼神，对就是这样。一声令下～开始！大家用自己的方法都把西瓜吃完了，氛围效果很不错。然后天明哥给大家碰杯倒酒，还点了几首歌曲送给大家，开开心心，热热闹闹，就是这种感觉。

  美好的一天从：“开心聚会”开始！

蓝色日记之332

  前几天楼层兄弟反应说中转站的水压特别小，这时上晚班技术部冠杨大哥马上到楼层进行了查看，然后迅速到1楼水泵处查看，原来是水泵出问题了，于是立马实行了措施，中转站正常有水，但是水泵只能到第二天维修。第二天冠杨大哥上午跑来了商量方案后先不打算找人过来维修，他说：“咱们能修理的话自立修理，不用找在不人员话不必要的钱。”谁知道这个是个“大工程”，其中租的钢筋架，滑轮等等工具准备把水泵拉上来进行维修，这下整整拉出来了十几根通水用的钢管，大概有8层楼左右高，中间技术部兄弟们和保安部相互协助最终把水泵取出，进行维修期间有更换过电线，钢丝，但是从头到尾没有请外援，不明白的地方自己收集相关资料，询问这方面人士。抢修的过程中冠杨大哥白天修泵晚上继续上班一连加班，没有任何抱怨和工作怠慢情况，把公司的事情当做自己的事情一心抢修，而且也为公司省了一笔费用支出，这种工作精神值得我们学习。

  美好的一天从：“责任和付出”开始！

蓝色日记之331

  这几天看抖音上比较时尚，时髦，与众不同的开啤酒方法，动作很帅，成功率高！我们这个时尚前沿的行业肯定少不了对此研究测试，确实在测试的时候很顺利，大家一致好评！于是我们已准备拍个小视频看看，这个时候需要考虑一个情景，然后再加上用文件夹开啤酒的环节，思来想去找到一个情景，我和超哥配合，我在超市正常登记酒水，超哥看到我，这不是好几年的好兄弟，很高兴直接拿起酒就打开，自己又用打火机开了一瓶，直接干瓶对瓶吹！完毕后观看的家人一致掌声，最后发到朋友圈也得到很对朋友的点赞，最起码让大家开心了一下，证明了文件夹可以开酒！

  美好的一天从：“跟随时尚前沿”开始！

蓝色日记之330

  这几天店里准备简单装修升级，为了客户更好的体验，不但服务方面需要努力，硬件设施也需要跟上才行。晚上楼层兄弟们开始把5楼走廊壁纸撕掉，说起来这个活平时都没做过，但是需要注意细节，不然会把涂料也带掉，分完工前边两位兄弟拿着水桶和刷子在壁纸上刷水，后边所有兄弟开始一点一点撕，这个方法不错，大家很给力基本没有损坏到其他物件，都很细心。最后休息的时候拿些饮料，果盘，香烟，犒劳犒劳大家，这就是快乐工作！

  美好的一天从：“带团队讲究方法”开始！

蓝色日记之329

  上早班上线后正常在楼层巡检，每天开完会从车场开始，检查保安部车辆停放是否整齐，车辆停放是否安全落锁车窗正常关闭以及卫生情况；到达1大厅查看存酒数量是否正常，单据是否正常；来到楼层带上强光手电到房间进行检查，查看房间资产是否正常，死角卫生是否处理；来到公共洗手间，查看擦手纸大盘纸是否充足，打扫工具是否摆放凌乱；来到超市查看账目是否清洗，货品是否充足，卫生是否达标，酒水摆放是否整齐；后勤区域卫生是否合格，有无乱丢乱放情况。这些工作虽然都是每天日常需要一个人来回检查关注，这就是对公司负责，对自己工作负责。

  美好的一天从：“责任心”开始！

蓝色日记之328

  今天刚到店里准备开会上线，大厅里来了一位年轻小伙，他说昨天晚上在511房间唱歌走的时候包忘记拿了，昨天和朋友们一起都喝的比较多。听完我立马安抚客人并劝他不要太着急，我马上去查看，于是立马来到房间，从上到下找了一遍没有找到，然后只能查监控，监控显示这位客人来的时候的确拎了一个包，走的时候却没有拿！于是我想了一下让他过来看监控，最后我们都虚惊了一场，原来他的包是和他一起的一位朋友帮他拿走了，于是他连忙给朋友打电话，的确在他朋友那，他朋友怕他喝点酒把包弄丢，所以代替保管。当听到客人找到包了心里也替他高兴，客人也非常感谢我帮他找到了包，这些都是我们应该帮助的。急客人之所急！

  美好的一天从：“一切为了客人”开始！

蓝色日记之327

  晚上凌晨档不是太忙于是便到房间进行随机测试音响效果，到房间先查看了房间的灯控面板，由于是综合开关必须每个按键进行测试；然后正常打开设备待进入系统后点歌试唱，试唱的时候必须双手各拿一支麦克风，先在静音的情况下对着麦克风声音有强有弱的测试，仔细听音响是否高低音正常；然后正常播放音乐拿起两支麦克风在房间来回走动并逐步替换麦克风是否效果一样，这样反复测试。如果有问题通知技术部说明原因现场调试，在一边唱一边调，这样才能调试成功。切记拿麦克风的方法也很重要，正常拿着手柄，麦克风网罩与口约5厘米。

  美好的一天从：“快乐唱歌”开始！

蓝色日记之326

  今天下午接到了一个电话，是一个辈分较小的侄子打过来的，我俩只差1岁从小都习惯了这样的称呼。得知他在深圳自己合伙开了一家公司投资的是“共享充电线”，这两天回来了想一起聊聊现在南阳市场情况。得知这个消息我想了一下：现在大部分用的是来电共享充电宝而且我们店也有，只用扫码支付有的时候借完机器放满就不能退款，也是有弊端。充电线长度足够质量国家认证没有问题，扫码才有电，充电收费，随时直观了解消费情况随时退款。但是觉得不适合KTV酒吧，在房间插座充电房间很吵来电话还要断掉充电出门接电话，移动不方便，损坏丢失量可能较大。我们俩交流了一下观点，酒店住宿，洗浴会所，这些地方可以放置，环境舒适度场合相对比较优雅效果肯定不错。很多时候必然需要动脑思考，同时也需要亲临实践，敢于尝试摸石头过河也是方法！

  美好的一天从：“只有尝试你才有发言权”开始！

蓝色日记之325

  店里下午档活动也进行了空前绝后的调整，变化甚大！以前的下午档活动很多时候把客人“拒之门外”门槛过高，很多客人觉得不太实惠，而现在调整之后变的基本没有门槛。我们自己都觉得不可思议！大哥们说过：很多时候我们定下来的活动套餐，有的时候我们自己心里都会觉得不是太合适，当然客人就不会选择，活动做了没有效果这就是失败！很多商家有的时候只考虑活动内容从而忽略实际收益或后期潜在问题而变得很被动，这些就是活生生的反面教材。

  美好的一天从：“三思而后行”开始！

蓝色日记之324

  今天天明哥给我们分享了这次在郑州学习的其中一段总结。管理常识：1，方向比努力更重要。方向不对前进就是倒退，努力就是白费！2，路径比资源更重要。通往成功的道路有很多，有曲折的有通畅的。管理就是管事，理人，带团队就要，放下身段带团队，讲承诺。

  美好的一天从：“管事理人”开始！

蓝色日记之323

  今天在开会的时候天明哥问到：“什么才是好的管理？”，这时大家都考虑了一会，于是有回答道：具有高效的执行力，自身带好头影响到他人，具有安排统筹能力，良性沟通，等等大家说的都很正确。其实“管理是一门艺术”，它是具有很大灵活性其中伴随着个人的人格魅力！只靠权利管人这是一个不成熟的管理者，当然非权力影响力才是管理者的重要核心！

  美好的一天从：“做好一位艺术家”开始！

蓝色日记之322

  今天参加了本月总部正能量会议，看到很多毕业的兄弟姐妹们，他们都分享自己书写每日一念的感受，说到刚开始写感觉压力很大怕自己写的不清晰，怕自己语言组织能力不够，怕别人看了取笑，怕自己坚持不下来，怕自己写到一定程度不知道写什么，等等总之一句话自己对自己没有十足的把握和信心，万事开头难，刚开始学会爬，然后就会走，最后到跑，这都是人成长的过程，写日记也是一样，时间长了不用刻意的去写一些事情，只用平时留意一个“点”围绕一个今天觉得有意思的事这就好，最后大家都说到，通过书写自己的写作水平都得到了提升。

  当你怕什么说明你对它不了解陌生；任何人都不能把你打趴下，只有你自己放弃！

  美好的一天从：“敢于挑战自我”开始！

蓝色日记之321

  烧烤活动虽然结束了，但是还有很多后续收尾需要处理那就是收拾卫生！把好的环境留给别人包括自己，如果因为自己没有收拾别人再过来看到前面都有人没有收拾卫生，那么这里将因为我们变得脏乱，肯定有种罪恶感！以后还准备过来次要的，重要的是环境一旦破坏那将是很难修复的！我们在一开始就有意识想着后期卫生，所以提前都分好类，最后收拾的时候也很简单。大美南阳是我们共同的！

  美好的一天从：“带走生活垃圾”开始！

蓝色日记之320

  按约定时间今天下午如期进行，提前准备好了一切坐等到时出发。可以看出来大家对这次活动都是积极参与，给姬总发了位置我们兵分三路到指定地点集合，博哥老司机开车带上我们。碰巧的是在快到目的地的时候我们两路会和，看着舒适的环境大家很开心，刚把所有物品摆放好令人窒息的事发生了，我把准备好的木炭给忘记带了，走的时候生怕忘记带东西还专门检查一下，最后还是忘了最重要的物品，庆幸的是还有一位兄弟正在路上，于是及时联系他说明了情况最后还好把木炭带了过来，这就叫做“雪中送炭”！烧烤小王子姬总活好动作熟练，先给大家来上一锅，咦～带劲！过了一会烧烤水平一般的我心里也痒痒的，终于坐上了C位，在大家的指导和帮助下我也学习到了很多技巧取得了好成绩！就这样开开心心，大家吃着烧烤听着歌，这就是生活趣味，在生活中寻找快乐，小快乐中享受生活，在享受中寻寻渐进！

  美好的一天从：“快乐的生活”开始！

蓝色日记之319

  今天和小伙伴们按约定准备烧烤，提前把物品进行采购，先是来到冷冻食品店内，食材琳琅满目一个个冰柜都放的满满当当给客人购买欲望增强了不少，由于以前烧烤过几次知道那些东西好吃挑了几样；然后又来到一次性餐具店，进店老板很热情我说明来意后，她说你自己烧烤建议你购买这几样东西，的确在对待不同客户需求要主动介绍推荐，这样客户会觉得不会迷茫；最后来到调料店和蔬菜店他们都是建议少买点够用就行不必过多购买。其实他们都懂得如何营销更是为了“回头客”印象好下次多来几次，毕竟现在市场都是有竞争力，攥好客户才是最重要的。

  美好的一天从：“营销方法”开始！

蓝色日记之318

  店里活动调整有一个小阶段了，从数据上可以直观看出活动调整后效果还是比较理想的，已经接近预期效果。其实不管在那当需要调整一些事情，都不能百分之百保证没有一点问题，就算当初下了很大功夫来思考铺垫，也可能会有一点瑕疵。所以我们在规划一些事情不像以前直接把事情一直要求做下去，这样最终可能和我们想要的效果偏差很大，所以最好的方法就是阶段性的规划安排，当到达时间后在总结考虑后决定是否修改，这样才能保证效果。

  美好的一天从：“阶段性安排事情”开始！

蓝色日记之317

  大家平时都是忙着工作忙着家庭很长时间没有在一起聚聚，打算过两天喊着朋友们一起搞个户外烧烤，老样子在微信群里商量好定好时间以及需要准备的工具和食材，天气第一，提前看好天气预报后最重要的是选择一个好的室外环境，当然有山有水鸟语花香的地方最理想，经过商量后决定还是在以前去过的烧烤地方光武大桥附近环境还是很不错的，非常期待这次户外活动。凡事都要提前规划考虑这样在进行的时候就会更符合自己想要的效果。

  美好的一天从：“良好的户外活动”开始！

蓝色日记之316

  在去其他兄弟店参观学习的时候，他们有一个好的方案我们店也是可以借鉴的。干部分房关注，就是把店里所有房间平均分配到每一位干部名下，主要是对于房间的机具设备关注自己环境整体氛围效果来重视，这样大家都稍微用点心平时多留意下自己分到的房间，闲于时间去看看测试下，保证了消费者的体验，一切正常才不会影响客人的心情。干部们只要稍微用点心就可以使房间一切都好，从壁纸维护到音响效果。我相信在我们共同努力下店里的设施定能有效的发挥出它的价值！

  美好的一天从：“关注什么就会得到什么”开始！

蓝色日记之315

  近期店里的套餐活动调整了很多，当然调整后使套餐物品搭配更合理一些以及酒水更换相比较来说口感要比之前更容易接受。刚开始有些客人对套餐调整还不是很明白每一批客人都会认真仔细的介绍讲解说明原因，对此客人还是比较接受的；当然也不是全部都很容易接受，就需要我们更加耐心仔细的说明，毕竟改变需要一个过程。再说到酒水品质提高基本客人都很接受毕竟调整是为了客人消费品质提高！对于客人的后期反馈我们一定会及时记录下来分析总结为品质提高不断用心营造！

  美好的一天从：“用心营造”开始！

蓝色日记之314

  今天读到栓哥写的每日分享，今天写的是褚时健～褚老！他以前接手过玉溪卷烟厂，将一个濒临倒闭的厂子搭理的井井有条，成为亚洲第一烟草集团，此后也经历了人生低谷，跌的越低反弹的越大，在2002年74岁的他承包了2400亩地种起了橙子，然而经过自己的拼搏努力，“褚橙”这个名词红遍全球，经常供不应求。下面摘录几句褚老的经典语录：一，我的人生经历过几次大起大落，我不谈什么后悔、无悔，也没有必要向谁证明自己生命的价值。人要对自己负责任，只要自己不想趴下，别人是无法让你趴下的。二，我这一生就讲一点，要负责任，在任何情况下，我都要有作为，只要活着，就要干事，只要有事可做，生命就有价值。

  美好的一天从：“干事，不限制年龄”开始！

蓝色日记之313

  “整理，整顿，清扫，清洁”！这几个词语符合所有公司大小企业，店里最近也把后勤员工活动区进行了整理，把所有的衣柜，鞋柜，碗柜进行了打扫，虽然平时大家都会注意自己的卫生处理而且还贴的有名字，这样对后期清理很有帮助。主要是清理一些离职的员工，有些个人物品没有及时带走，为了方便以后新家人加入及时的安排好后勤保障，同时给大家一个共同舒适的环境。

  美好的一天从：“好的环境，好的心情”开始！

蓝色日记之312

  近期店里的保洁部工作由全成兄弟担任负责，可以看出他对于保洁部工作很上心，从保洁部的近期卫生处理效果可以直观看出来。全成负责后还专门把店里所有的擦手纸盒大盘纸和进行了全部统计，把破损或者可以维修的全部记录了，在维修的时候也是自己找方法尽最大努力修复，实在不好用的就更换新的，不仅使用方便，维修的时候美观度也考虑到了一个个看上去都能感觉是用心创新的杰作！

  美好的一天从：“用心做工作”开始！

蓝色日记之311

  关于“开源节流”不管是家庭还是公司，甚至全世界都在进行和重视！物质是该用的不可避免的一定不能减少，当然可用可不用的甚至不该这样使用的物质就要重视起来；节流并不是“扣”，在可用可不用的情况下本身就要杜绝浪费，因此店里各位干部都提出来节约方案并在开会宣达后大家都很认同而且也都按节约标准来进行。这也是一种好的习惯，养成习惯不仅提高自身素养，也能提高创新意识！

  美好的一天从：“开源节流”开始！

蓝色日记之310

  夏天空调一定是必不可少的，空调的制冷效果当然很重要，这个直接影响到客人的消费体验。最近店里对空调效果重视关注，由于店里的空调基本每天都是运转状态，时间久了自然需要维护，所以立马联系了维修师傅，对空调外机进行清洗和部分需要加昂的空调都做了统计，预计两天时间进行处理。为了提高客人消费体验对于机具维护必不可少的不能马虎。大哥们常说一个店可以旧，但是不能破！的确外界因素直接影响到口碑！

  美好的一天从：“发现问题及时处理”开始！

蓝色日记之309

  店里的整体装饰效果还是不错的，但是为了使氛围更加浓厚，大哥们决定再把楼层走廊的吊顶里边的灯带更换一次，有的已经不是太亮了，有的一小段就彻底不亮了；说干就干，先安排技术部把需要更换灯带的长度统计一下，有玫红色的，蓝色的，紫色的，渐变色的，种类还是比较多的，但是技术部一点没马虎的把工作完成了，第二天上午就把灯带买回来了，下午和晚上就逐步的开始更换，效率还是很高。工作中，生活上遇到问题就想办法快速解决，不要放置或者推托逃避，要解决早轻松！一定要学着压制自己的惰性心里。

  美好的一天从：“养成高效能人士”开始！

蓝色日记之308

  正在组织晚班班前会的时候，听到大厅对讲机乎，一楼这边有治安消防联合检查的领导。于是我赶快前去迎接，作为店里的“专业解说和指引员”  这点还是很熟练的。这次带队的领导之前还真没过来检查指导工作过，他简单说明身份和来意后我们就开始实地测试讲解，来到我们“消防控制室”领导对设备，消防器材一一做了检查，最后还表扬我们做的很好。然后来到楼层检查了各个疏散通道，灭火器材，都很正常，领导说：“你们要知道我们过来检查不是来挑毛病，而是为了你们和广大群众的生命安全负责！”的确，店里的消防设施也是定期由专人负责检查，而且平时经常随机拉练，讲解。做消防我们是认真的！

  美好的一天从：“越检查，越放心”开始！

蓝色日记之307

  今天睡醒看到总办一位兄弟添加我微信，添加通过后他说明了接下来需要我们合作把之前我写的日记全部整理一下，非常感谢万里兄弟。应为日记之前一直写基本没有这么整理，当时书写的时候也考虑过后期整理，所以写的时候也很注意。但是在整理的时候也很繁琐，一来二去在发送之前日记我们也没少沟通。还是很感谢这位兄弟，帮我整理着几十万字的日记。辛苦了兄弟！

  美好的一天从：“感谢帮助过你的人”开始！