对于新媒体运营，我是从两方面来理解的，一是定义，二是工作内容。
第一、新媒体运营是什么呢？
新媒体运营，其实就是借助各种媒体工具来获取用户，让用户购买产品，当用户购买产品成为付费成员后，运营还要想办法让用户在产品使用环节有好的体验，解决用户的问题，让用户推荐更多的其他新用户购买我们的产品或者该用户持续付费使用我们的产品，也就是持续交易。
第二、新媒体运营要做什么？
新媒体运营具体要做什么，前面也说到了新媒体运营的目标是获取用户，让用户成交，并且成为忠诚用户，那新媒体运营需要做的内容分别有内容运营、活动运营、用户运营、社群运营、渠道运营、数据监控分析等等。
内容运营：优质内容创作，其中包括文案撰写与编辑、结合热点选题、内容发布等等。通过原创或伪原创的内容来推送给不同用户，吸引潜在用户关注。
用户运营：用户在不同的阶段，运营侧重点也会不一样。用户处于问题感知、发现产品和评估产品的售前阶段，可以是用户画像分析，用户增长和转化，当用户完成购买后，及时解决付费用户问题，提高用户体验，让用户持续付费或者推荐他人。
活动运营：定期策划活动，让更多人知道产品或促进用户购买产品服务。
社群运营：有售前和售后，但最主要的是社群的日常维护。售前的社群，侧重干货分享和课程体验学习和用户转化，售后要解答付费学员问题。
渠道运营：内容发布途径选择和监测，熟悉各个平台的规则和玩法。根据不同的内容选择合适的平台来发布内容。
数据分析：前面说的内容运营、用户运营、活动运营、渠道运营等运营的所有工作，都离不开数据，数据能帮助制定营销决策。
从这些方面看来，新媒体运营人员需要接触的内容方方面面，会写文章只是进入新媒体运营的一个小门槛，后面还有更多的挑战在等着我们。
