这本书全部经由回忆整理读书笔记:
✏️叔叔曾说“人们终其一生都在体验和处理关系,与自然,与他人,与自己的关系。”卡耐基道出的是我们如何处理与他人的关系。
✏️赞美,欣赏,对人真的感兴趣,微笑,这些关键词人人明白,但做出来就一定会带来不一样;
✏️抱怨,指责,争辩,这些事最怕凭着一股脑直觉就做出来,学会自控的人才会赢得他人的信任和尊重;
✏️保护不在场的人,给对方留面子,批评之前先自省自己的不对,大胆承认自己的错误,给予对方赞誉和信任,把“但是”换作“而且”,先让对方回答“是”;
✏️所有这些技巧都源于想要真正影响他人,首先要真心诚意去了解对方,倾听,全然的接受,“平和,一种空白或者说全然没有障碍的接纳”,然后让对方自发地去改变,“重要的不是我们怎么认为对方,而是他/她怎样认为自己”,好的领导者是引路人,看见、引导和全然信任对方发展他/她自己心甘情愿的更好版本/方向;
✏️人性的弱点:“一切都不是我的错”,“我只关心我自己”,“我对被重视的渴望与食物同等重要”,“人是无法被教会的”,“自己的名字才是世界上最甜蜜最重要的词汇”
✏️戏剧化你的想法,善用竞争杀手锏,顶级魔术师的秘密“我爱我的观众,我爱你们”
✏️安德鲁墓志铭“此处长眠之人,幸甚得智者常伴左右”。
✏️亨利福特说“如果成功真的有诀窍的话,那就在于洞悉他人的立场,并能够同时兼顾自己和他人的立场”共同的目的是双赢。
✏️说服/影响对方的首要途径是“引发对方的诉求”,给他想要的。
接下来要做的是:
吾日三省吾身,以这些原则,记录于效率手册,每天三点,记录还要包括能自己能想到的更好的基于自己个性的处理方式。