上篇文章中,我说“因为部门之间的相互扯皮,导致精力都消耗在了内部,形成了影响企业发展的内卷”,有战友说“内卷”这个词用错了,其定义不应该是这样的。
我百度了一下:内卷,本意是指人类社会在一个发展阶段达到某种确定的形式后,停滞不前或无法转化为另一种高级模式的现象。也可引申为毫无实质意义的内部消耗。
这本身就是一个网络词语,可能每个人都有不同的理解,其实我认为并不算是用错啊。
想到一个跟“内卷”有点关系的事情,就是最近国家在做的,科技巨头反垄断。
科技巨头依托自己的独特优势,采集用户信息,通过分析结果,给人贴标签,制定对应的策略来获取利益。
比如你在一篇关于某位明星的新闻页面停留一定时间,资讯网站就会把关于这个明星的多条新闻推送给你;你点击一则感兴趣的短视频超过一定时间,视频软件就会把类似内容的视频推荐给你。
典型的就是某宝的千人千面主页,系统会根据算法,把你感兴趣的商品放到主页。这些事情有一个统一的名字,叫“大数据杀熟”。
在万物互联的信息化面前,现在的人几乎没有什么隐私可言。如果愿意的话,可以利用搜集到的信息,判断出你的年龄、性别、爱好、性格,甚至于高矮胖瘦,经常在那里活动,家有几口人,朋友有哪几个,有什么不良嗜好……
这些已经都不是什么新鲜的事情了,马老师就曾经骄傲地说,我知道哪个地区的女性穿多大码的bra……
可这些跟内卷什么关系呢?
有这么一则新闻,2019年中国外卖订单平均配送时间比3年前减少了10分钟。骑手们的收入取决于准点率、超时率的考核指标。为了获取更高的收入,骑手们不惜逆行、超速、闯红灯,他们在和时间赛跑,而这些数据会计算新的送餐时间均值,反过来变成了骑手们新的考核标准。
也就是说,骑手们跑的越快,就会被要求以更快的速度送达才能获取与之相应的报酬,形成一个往复循环,越逼越紧的反馈机制。骑手们创造了大数据,算法分析大数据,再反过来控制骑手,所以骑手们整体的送餐速度越来越快,但是整体的收入水平并没有对应的提高,这个就是内卷。
记得刚从学校里出来的时候,去一个工厂实习。他们的机加工没有底薪,都是计件的工资。比如车床做一个零件是一元,那么车床师傅一天做100个零件,就能拿到100元。
有次吃饭的时候,我问一个干车床的老师傅,我说如果您下全力干的话,一天能做多少个?
他回答我说,500个没问题。10年前一天挣500块还是很厉害的,我说那岂不是赚大了,一天500块,一个月就是一万五,一年就是……
我还没说完,车床师傅大笑起来,说,想什么呢?当你真的每天都干出来500个零件的时候,单价就会变成2毛,你一天还是挣100。
老板不会让你多挣的,他会按照你的产量结合市场平均工资给你算,做的越快,单价就会变得越低。当时还学到一个成语,叫“鞭打快驴”,跑的越快打得越狠,根本不可能再慢下来。
当然,知道“内卷”的意思不是让我们放弃努力,而是要思考一下有什么方法可以打破内耗的循环。自己有什么可以“破圈”的非对称能力,可以打破不必要的竞争,不至于被困在固定的系统里不能脱身。