本书是《Harvard business review》(哈佛商业评论杂志)所有关于项目管理最经典文章的合集。书中把项目管理分为四个阶段:
1、计划阶段。项目开始前需要明确一系列问题,包括项目做什么,解决什么问题,有哪些利益相关方,有哪些资源可以去利用。计划阶段占了项目的成功因素的一半。
2、启动阶段。由项目经理、项目所有者启动,组建团队、分解任务、建立时间表、规划预算并启动。最考验项目经理能力的一个阶段。
3、实施阶段。普遍意义上大家认为的项目管理的工作,管理进程、汇报完成情况。
4、收尾阶段。复盘,评估项目结果,结项报告,结尾之后项目的管理。
下面讲解一下每个阶段到底在做什么事情,重要性是什么,以及有哪些核心的方法和工具。
一、计划阶段
“定方向”,必须要做的几件事
1、明确问题,到底要解决什么问题?
2、问题中有哪些利益相关方?
3、项目规章,落到纸面上,有迹可循。
4、权衡资源和方法。两个方法:1是项目追悼会,先假设项目失败,大家追悼这个项目谈感想,可以更畅所欲言,也更容易接受最后的结果。另一个 ,以终为始,也是著名自我管理书籍《高效能人士的7个习惯》中描述的第一个习惯,从后往前推,在项目结束时需要提交的内容,需要在各个时间节点前确认要做的内容,这样做的好处有2点,1是不会遗漏,2是避免做无用功,减少浪费。
5、在这之外,还有两个工具来帮助大家高效完成计划阶段的内容。1是SMART,分别代表了specific、measurable、action-oriented(action-)、relevant、timebased,定目标和定任务的时候要满足上述5个条件。
6、问题树issue tree(参考ppt),以终为始,从根开始画。
二、启动阶段
“打基础”,组建团队、建立时间表、设立预算、任务拆解、启动会。
1、组建团队、分解任务:先分解任务再找对应合适的人。
2、排时间排顺序如何衔接:关键路径图、甘特图(见ppt)
3、项目启动会:所有信息同步给项目小组所有成员,保证所有人有同样的理解。
三、实施阶段
1、控制日程、预算、进程,并追踪
2、项目实施中遇到各种突发情况:变化管理(包括issue sheet)、冲突管理的方法
四、收尾阶段
合适的结项报告:为公司、团队、个人梳理整个项目过程,对比开始的项目计划表,总结过程中的经验和反省不足
其实项目管理不仅适用于公司项目管理,可以把生活中很多重要复杂的事情当做项目来管理,比如管理职业生涯、管理孩子的教育等等长期的事情,只要记住项目管理这些原则和这种思维方式,可以帮助你长期有效坚持做复杂的东西。