你是否遇到过因无法解决的问题，急得团团转，想要解决难题却无从下手？这时候，我们需要重新学习解决问题的新思维。
工作和生活中，谁都会遇到一些难解决的问题，我们期待有好的方法能事半功倍。
来自日本的解决问题的专家横田尚哉告诉我们：解决问题的核心在于拆解，即将整个问题分解成若干单元，逐一突破。
作者在《拆解一切问题》这本书中，倡导一种多维度拆解问题的新思维和方法论，以锁定——分析——创构——锤炼——完善为线索，具象而清晰地向读者呈现拆解问题的全流程。
作者认为，所有问题都分为两个层面：一是指难题、分歧，二是指疑问。
我们在学校学到的是针对疑问层面的解决问题的能力，一般人往往缺乏理解和处理难题或分歧的能力。
比如架子上有5个馒头，剩男吃了两个，还剩几个馒头？这就是典型的疑问，我们只需要套用以往的方法，按步骤执行，问题便能迎刃而解。为了不让架子上的馒头减少，我们应该怎么做才好呢？这个问题就是我们所说的难题，一个难题可以对应多个可选择的解决方案。
寻求更好方案的过程是解决问题，而解答疑问的过程是操作，解决难题的过程是创新。如果不分情况一味地将难题理解为疑问，就会导致本末倒置，从一开始就犯了方向性的错误。
所以，如果你想成为一个解决问题的高手，就要事先弄清眼前的问题，到底属于难题还是疑问。
作者将解决难题的过程归纳成了5个步骤，称为issue5步高效流程：察觉——锁定——筛选——落地——评估。
用定期检查的方法，能及时发现问题出现的征兆和苗头，防范未然，将应该改善的要点固定，精准锁定问题改善之处。再选择行之有效的解决方案，找到应对良策，寻找到解决这个问题的特定方案，提升执行力。最后，深度调查和定量评估，确认问题是否得到了彻底性解决，整个流程使解决问题的过程形成了闭环。
为了有助于发现出现问题的征兆和解决问题的线索，我们可以经常思考以下两个问题：为了谁？为了什么事情？
这两个问题会帮助我们进行深度思考，经常刻意练习，我们会逐渐形成拆解问题的思维。如果不能马上得出答案，疑问就有可能升级为难题，需要尝试别的方法去解决。
我平时对出现的问题可没有这么深刻的分析过，所以导致问题解决不了，成为难题。今天学习了新的思维和方法，以后可以尝试用这个五步高效流程，弄清楚眼前的问题，找到对应的解决办法。
你也可以试试，一起成为解决问题的高手吧！
