前言:必胜客和汉堡王皆为全球大型连锁快餐企业,但两者在中国市场的表现却差别很大,其营销规划我们无从知晓,但从公众号其对外的营销页上我们却能看出差别。
一、品牌定位分析
首先我们可以确认的是二者均是快餐,但在细分领域却有差异化。必胜客主打披萨,定位休闲餐厅,产品线含正餐。汉堡王则主攻汉堡,定位快餐。
消费人群分析:两者面对的消费人群大体相同,皆以学生、青年白领为主要人群。
痛点分析:因为定位的差异化,所以两者在需要解决的痛点上也是不同的。汉堡王主要解决即食的问题,而必胜客要解决的是一个有逼格的聚餐场景。
二、产品营销页分析
在产品营销页上,个人觉得做的很好的是必胜客,较差的是汉堡王中国。我们从以下几个角度进行对此。
1、封面图——访客动机:产品优惠活动
从两者最近一期的公众号推送中,我们可以看到二者标题均以价格为主,力推近期的优惠活动,吸引目标用户下单购买。所以点开推文的人基本上都是对产品或活动感兴趣的人,其在此获得的流量是很精准的。
2、视觉设计
从这个部分开始,二者的优劣性就慢慢体现出来。我们还以封面图为例。
必胜客的封面图产品占了一半的篇幅,产品突出,画面简洁,价格元素鲜明,整体诉求一目了然。
而汉堡王的封面就有些一言难尽了。首先整体画面乱,圣诞元素过多分走了用户对产品的注意力,其次产品表现很平淡,最后画面没有任何信息,如果去掉文章标题,我们根本不知道要表达的是什么。
3、视觉印象
这个版块主要是通过排版、视觉来表达品牌风格。
必胜客:我们可以看到同样是圣诞节,但必胜客只用了少量的圣诞元素(红色围巾,雪花)来表达氛围,在营销页视觉设计上,大量运用蓝白,让人看起来大气,敞亮,同时重点信息一个没落。
汉堡王:汉堡王以红色为主,大量运用圣诞元素,从开头就点出圣诞主题,介绍了很多圣诞风格的物料(杯子、盒子等)。就视觉设计来讲,我们很难说这不好,但就产品营销转化来讲,节奏有些慢,用户的注意力很容易流失。个人觉得不如必胜客主题鲜明。
尤其是产品出现后的视觉表现让人很失望。主打价格,却用超小的字体,不认真看真的就看不到呢。
4、营销页内容呈现
这个部分主要是激发用户购买欲,这点我必须给必胜客打call
必胜客:开篇亮出代言人—张艺兴。这对其消费人群简直一击致命有没有。多少人冲着偶像也要买买买。这个品牌背书非常赞。
其次,在海报中所有产品都精心拍摄且有足够的展示面积,画面看起来非常有食欲,不仅如此,还加上动图与视频,简直了,让人分分钟就想要去吃。
最后,价格标注明显。29,39的价格非常诱人,对现在的年轻人来讲基本等于不要钱,价格因素完美破除。
另外,还规定了活动期限,该价格只在三天内有效,限时消费激励用户快速下单。
汉堡王:汉堡王的营销页中激发用户购买的说服逻辑很弱,就仅仅是普通用户的圣诞创作,老实说跟我也没啥关系,我一点也不care,这点上是很失败的。
其次,5元的价格应该是很大的一个刺激点,但在设计上,5元却用一个很小的字体出现在很小的角落,不是很懂。
更重要的是,营销页上的所有产品图片都不精细,让用户看上去没有食欲。在肯德基、麦当劳的用户培养下,我们已经习惯了看超有食欲的汉堡图,在此处却如此平淡,不觉有些失望。
5、支付转化
必胜客:就支付而言,必胜客的支付路径较短。首先该活动支持线上下单,并在文章底部用大图鲜明标注如何下单,解决了支付困扰。
进入小程序后自动匹配最近门店,支持到店自取和外带,免去用户寻店和排队的时间,方便快捷。
除了小程序,还可通过APP下单。对于不愿意下载APP的人群,必胜客用小食、优惠券的形式激励用户下载,打通了下单前的最后一步犹豫。
汉堡王:不能即刻产生支付动作。
文中点击图片可跳转到优惠券链接,可以看到该优惠仅支持到店购买。如果附近没有门店,或者天气较冷,或者有事忘了,用户有很多因素不进店。
且文中汉堡出现位置较晚,且并没有提示点击汉堡图片可以领取优惠券。因此引流这点汉堡王做的并不好。
总结:
对于食品销售来讲,产品图一定是至关重要的。产品为王,一个优秀的产品表现足以激发用户的购买欲。所以我们在产品本身上一定要重点打造,如此文案才能锦上添花。如果产品不行,文案再好,也不能妙手回春。
其次,好的营销页设计一定是主次分明,有的放矢的。我们需要给产品让出足够的空间去展示,再辅以其他元素去衬托。
再者,适当的激励措施很有必要。我们需要营造产品紧俏、热卖的氛围。前面的产品表现、文案和活动已经激发了用户的购买欲,我们需要在用户的购买欲望上再烧一把火,临门一脚促成转化!
最后,支付方面一定到短平快,让用户在最短的时间内完成支付。从看到到支付,流程越多,下单流失越快。