如今，外出住宿酒店已经成为现代人不可缺少的部分。奈何，酒店多了，自然也是良莠不齐。酒店和旅客之间引发的纠纷也是始终不断。因为工作的关系，我出差机会比较多。行迹踏遍各地，各式各样的酒店入驻的比较多。结合自身的看法，算是给各位看官个必要的提醒吧。
那年，我去某地出差。因为是个小城市，即便选择当地最好的酒店，也难以谈得上什么高档。入乡随俗的道理还是懂的。当下，办好手续，就开门入驻。巧的是，我感觉很困乏，什么都没有仔细看，直接躺床上睡着了。直到傍晚醒来，到卫生间方便时才发现，马桶盖竟然是坏的。但因为摆放位置没有什么变化，不使用是看不出来的。在冲水时，发现还有些堵塞。
适逢晚饭时间，朋友已经在酒店门口等待。我也就没有再多说什么，直接坐上车出去吃饭。饭桌上，少不了小酌几杯。因为不胜酒力，回到酒店时再次忽略这件事情，还是酣然大睡。殊不知，这种不严谨的态度惹下了纠纷。待到退房时，服务员说把马桶弄坏了，必须要照价赔偿。我自然不肯干，双方就僵持着。老板也很快过来，凶狠恶煞的说，不赔就别想走。
我懒得和他争吵，只是把实际情况告诉他。没想到，他却反问，有毛病，你直接可以提出来换房啊，早干嘛去了。这下我真的语塞了。凡事得讲理，人家说的没有毛病。就如同收到假钱。你可以当面看，要求对方换。但若过了段时间突然说人家给的是假钱，谁也不会承认，哪怕心知肚明的知道花的是假钱。所以说，当面点钱不为薄。现在我彻底领悟到了。
我做好了赔偿的准备。没料到，这个老板是黑心人，直接的狮子张大口。这个我自然难以接受，就给朋友打了电话。朋友在当地还是比较有实力的。来到酒店后，提及几个人名，老板当场就认怂了。不单不要赔偿，还要免单。这种行为真的是狗眼看人低。朋友对此并不领情，最终的结果，房钱照付，赔偿就算拉倒。事后，朋友也很中肯的说，你自己不小心，怪不得别人。今天有我在，否则你真的要高价赔偿，哪怕是故意坑你，就算报警也得拿钱，最多能少些而已。
这场变故对我的影响很大。从那天开始，凡是住酒店，我首先到卫生间里检查下马桶，是否破损，是否冲水正常。当然还有烧水的电壶，电视，电脑，门窗，床单被子是否有破损。因为电壶也是带盖的，容易出现和马桶盖类似的问题。再者，电壶里不干净，或者有剩余的水。足可以证明，酒店存在着不好的习惯。只要发现有这些状况，毫不犹豫的提出更换房间，哪怕服务员说没事也不行。除非酒店给我开具出书面证明，否则我宁可换另外的酒店。
如今，我没有再因为类似的情况，与酒店方发生过任何的不愉快。其实，不管孰是孰非，不管花多少钱。出门在外，讲究的是个平安，干净。如若闹心，断然是每个人都不希望发生的。所以，看似麻烦的细心检查，却能减去不少不必要的隐患。当然，随着生活水平的提高，人们对酒店的需求也越来越严格。酒店在装潢，服务方面同样在迅速的提升。这是双方共同的需求。
所以，旅客外出入住时首先要在允许的条件下，尽可能的选那些品牌酒店。哪怕价格略高。因为创品牌不容易，品牌管理者非常重视。至于加盟者，更是要先付出高昂的加盟费。如果总是遭遇投诉，管理者是要扣除加盟费，甚至取消其加盟资格。这显然得不偿失。没有哪个投资人会愚蠢到这个地步。实在没有好的环境条件，或者经济条件受到制约，就要对房间里的设施细心的检查。这真的没有坏处，他能省却很多麻烦，需要旅客牢记。（文/孙新合）
