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“假如某家公司不一味的追求增加新功能，而是集中精力将服务或产品变得更加容易使用，或者让那些已经存在的高级功能更容易让用户找到，这家公司的命运将会怎样？或许它专注的这部分市场所带来的效益要超过它所放弃的那些。在很多市场中，参与玩家都太差劲，以至于产品只要可用，就足以脱颖而出了。” ——Kathy Sierra
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