踏进职场,在某种程度上迈进了一个行业的圈,头几年间,圈里多么了然,圈外照旧懵懂。求职初时,本想跨出圈试一下,才发现双方认知偏差,沟通时专业名词都不一致,无法脑补相关概念,经验无法被认可。才知圈也是个界限,有能力自然无界限,能力弱还是要在圈里打转。
圈里的面谈则不然,拎出来的项目,经手的系统,即使一时叙说不够细致,同行会自行脑补过去,默认你达到了他心里假设的级别,自然省力很多,更容易达成一致。
面谈的人风格各异,关注重点也差别很大。一是不要啰嗦,简介时便讲大面和关键点,待到问出关心的内容,再细致解答;二是不要抒发情怀,只拣事说,展示硬技能软技能,不强调他人评价,不陈述信心、希望和心态,公司想找一个做事的人,对心态的关注,更希望从细节和整体表现自行推断出来,说出来的没有说服力;不过要不要展现一下自己对应试公司的兴趣呢,我初步推断,男士就不必说,他只关注事情;女士适当说一下,可能会关注这点。
面谈时本想尝试一下关键沟通技巧,但从第一步就无法下手。关键沟通,第一先要设定目标,目标自然是让面试者认可自己,但是面试者重点看哪些方面来认可,却是难以捉摸。大略上,技术过硬,态度诚恳,自信大方,应是会受到认可。但接下去再谈,薪资,家庭,个人发展,都是各个方向延展了。即使应试人不在意,面试者却对此担心,先想着要找个家近、家庭稳定,薪资相符的人。不知哪个点不被认可,就再无信息。不过工作的匹配度应该还是第一位的,但替代者众的时候,就可能被其他条件筛掉。
唯有观察氛围和保持理性。观察面试人的神情、态度和语气。在圈外的面试里,这点感受颇深,我从第一句话答出来,就看到面试人的右嘴角向上一撇,再往下说,各种撇和咂嘴,鲜明地用肢体语言把我拒绝了。其他面试里,尽量专注于猜测面试人的关注点,真诚地表现,起码能顺利地交流下去。
还要保持即时反应,虽然偶尔会感到思路卡壳,但绝不超过15秒,想出对策,将对话延顺下去,不然真的尴尬了。如果能在熟练基础上,总结概括,思路清晰地展现一、二、三点,再大面概括,这就应该好一些了。
面试要表现得好,就得准备各种细节问题,还要反复演练,才能在压力下把自己的内容展示出来。只在头脑里想一下要点,是远远不够的。更好地,画几张思维导图,自己对着镜子说,观察神情,录音下来,听声音表现力。
面试前通常会给提问的机会,用得好也非常有益。一是要了解自己想弄清楚的问题,组织架构、工作内容、目标等等,面试官多是坦诚相告,毕竟是要双方情愿的事情,人事自然只能靠自己推测了;二是表现自己的热诚,通过好问题表明自己的逻辑思考和对应试公司的预期,并让面试官get到这种热诚,比直接说“希望有机会合作”强很多。