「文摘」——知道调校什么、怎样调校、何时调校其实不容易，因为我们有太多坏习惯，让我们停留在思维、行为和情绪的粗疏惯性中，因而看不见、听不到，乱想乱说话，无法仔细和细心。
要调校和改善自己的混乱，我们需要重新学习仔细看，细心地去看（发现）、说（表达）、问（检阅）和想（思考），改善自己的思维、行为和情绪，更进一步优化和自己及别人的沟通效果，达到和谐和爱的共振。
「心得」——在要求别人做到哪种程度之前，推己及人，请先审视我们自己，我们又能做到你希望别人能做到的那种程度吗？你真的能先做到你所要求的事情吗？己所不欲勿施于人，正是这个道理。
用心听，用心看，用心去检阅和调校，一切先从自己入手，重点是:用心！
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