企业的员工会买自己企业的产品吗?

金融企业的员工有多少会买本企业的产品吗?

手机制造商,它的员工会买自己品牌的手机吗?汽车制造商,它的员工会买自己品牌的汽车吗?电脑制造商,它的员工会买自己品牌的电脑吗?金融企业,销售的是金融产品和服务。每个金融企业所销售的产品和服务,该金融企业的员工会购买吗? 

1.员工愿意购买,说明自己家的金融产品是真好。一般来说,很多人都有购买金融的需求。如果自己单位的金融产品好,自己的员工也会买的,而不是去买竞争对手的。员工应该最了解自己家的金融产品,如果员工连自己家的金融产品都不买,说明自己家的金融产品性价比不高。 

2.购买自家产品的员工也是客户。自家员工也是客户,那么就可以向本企业反馈客户体验,如果客户体验不好,企业可以改进,不仅更及时地了解到哪个环节出了问题,而且还尽可能地做到了家丑不可外扬,把问题留在内部解决。还有,购买自家金融产品的员工,接受过客户服务吗?接受过哪些客户服务?如果自己的员工购买自家的产品都没享受到客户服务,那么客户服务做的是不到位的。 

3.员工愿意宣传自己家的金融产品吗?员工是本企业最好的宣传大使之一。但是,很多金融企业的员工并不了解自己家的金融产品有哪些,自己家的金融产品的优势是什么,而且自己也没买过自己家的金融产品,没有从自己家的金融产品受过益,那怎么能“现身说法”呢。 

4.员工了解自家的金融产品体系吗?金融企业花了很多的精力和财力来宣传自己的金融产品,来完善和扩充金融产品体系,设计和发布的金融产品越来越多,但是,要问一个问题,产品种类是越多越好吗?未必。除了销售渠道的员工,还有其他员工知道自家企业的拳头金融产品有哪些吗?  金融产品有其复杂性和专业性,但这些复杂性和专业性是面对产品设计而言的,对于客户来说,他们需要的是稳定、明确、清晰的金融服务和收益,而不是看不懂的金融产品合同条款。

一个产品过硬、数字化水平高的金融企业,它的员工可以拿出手机,用app给潜在的客户展示自家金融产品的稳定收益和服务窗口,而且这个员工可以是任何部门的员工,不只是销售渠道的员工。

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