【1】万能夸人公式先夸人+再夸物+可以再说说场景举例：同事问你这件衣服好不好看。你可以这样说：你真有眼光，你选的这件衣服很有品味，不管上班还是参加公司聚会都很合适。
【2】万能反套路公式直接反问ta为什么问这个，他一般就不好意思再继续问下去。（用在对方想套你隐私上）举例：当同事问你在公司有关系背景吗？你就可以直接回复他：你为什么问这个？
【3】万能附和公式重复对方的关键词+当下感受举例：当同事说今天晚上的电影很好看，你可以这样说：电影确实很精彩，很感人，当时眼泪差点流出来。
【4】万能转移话题公式直接转换一个不关键的动词+转移话题举例：当同事问你领导a和领导b，你更看好谁的发展。这时候你说看好谁都不对。你可以说：怎么能用看好这个词呢？对领导应该说尊敬，这两位领导我都非常尊敬。如果他再继续追问，你就可以用反套路万能公式来应对。
【5】万能回复领导感谢公式不客气+表明态度+谦卑受教的话。举例：领导让你帮忙写一个报告，你写完后给他，他对你说谢谢。你如果这时只说不客气，就太单薄了。你可以这样说：领导，不客气，我一定再接再厉，把工作做得更好，如果这个报告有什么不恰当的地方，您随时指正，我再改改。
【6】万能自我介绍公式我是谁+跟你有什么关系+能给你提供什么价值举例：我是xx，是一名专注于职场分享的博主，你现在看到的这篇文章就是一篇关于高情商沟通技巧的干货，未来我会继续坚持输出实用并且真诚的内容，希望对各位的职业发展道路有那么一点点启发。
【7】轻易别用“真的吗，我不信！”，这就是话题终结的大杀器。“我拿下项目了”“真的吗？我不信，合同书拿来我看看”你如果是脱口而出，后面一定加一句“真的吗，你太棒了”
【8】高情商的人会把部分选择权交给对方男生：“今天我们吃什么？女生：“随便，你决定吧”（虽然女生把选择权交给你，但你一定不能全权决定）男生：（这回答有点熟悉啊，有股不详的预感，还是稳一点）“我看你的朋友圈上次跟闺蜜吃了日料，今天要不要尝试下xxx街新开的那家日料店”吃什么不重要，重要的是让对方知道，你很在意她，你有把她放心上。
【9】避免让对方回答“封闭式”问题如果你抛出个问题，对方只能答“是或否”“对或不对”，只会让话题早点结束。想约同事、异性吃饭，不妨直接问ta中午一般都喜欢吃什么，不仅能了解对方喜好，还能顺其自然的向话题靠近。
【10】有时候，恰当的停顿，反而效果更好。比如回答对方问题时，先停一秒，这会让对方感觉你有在思考，如果立即接话会让对方感觉你早就想打断对方讲话了。比如别人想让你帮个忙，别立刻答应也别先拒绝，可以说“我跟xx商量一下看看有没有时间，回头给你回电话”、“我看下时间能不能错开”。
这样允许有自己一点思考的时间，也显得你做事谨慎。【11】别轻易用否定句。“小雅，你工作能力不错，但是你工作不够认真”换成“小雅，你工作能力不错，要是再认真点就更完美了”很显然，第二句更让人感到舒服。
除了说话，还有其他方面会影响你人际交往的沟通状态：我说个亲身经历，我在刚工作不久，和合作方吃完饭，突然合作方的一个领导凑到耳边对我说：“xx，你刚工作不久吧，我看出你是个职场菜鸟”当时我心里极其尴尬，因为我发言没磕巴，业务也挺熟练。他到底是怎么看出来的呢？后来熟悉后，他告诉我，当时我虽然说话流利，但肢体动作、神态、谈吐上，他看出来我是个职场小白。我的肢体的不自然，放不开，感觉我很不自信。有时候两眼呆滞，空洞，或者就是像个好奇宝宝，眼神充满好奇。他还告诉我，说话像个客服，太刻板。不得不说他总结得真对！
所以，说任何话先要自信。换位思考一下，如果你是投资人或合作方，你会和对自己产品和方案不自信的人合作吗？答案肯定是不会。
在自信大方的前提下，说话还要情绪稳定，喜怒不形于色。就是给人感觉，你办事靠谱。没有过多的情绪，觉得你城府深。最后，见人说人话，同级之间别说您，没必要。对领导少说您，直接赵总，张导，李工。客户熟悉后，直接叫王总，赵姐。谁都用您，那不是老练，那是客服！
