近段时间以来，一直在输出关于自己职业方面的文章，也是计划在下一篇中反观一下自己入行的经历，恰巧社区里的有位网友私信我，咨询关于怎么转行产品经理的事情，这进一步让我觉得有总结的必要与意义了。

为他人，也更为了自己，因为我相信，一个人的成长、进化，深度依赖于深刻的反思与总结。

  01    自我简介

在开始之前，有必要做个简单的背景介绍：

我15年毕业于一所不知名的普通本科院校，大学四年期间，只有第一个学期好好学习过，在之后的3年半时间里，只有考试前一晚会花在“学习”上，其他大部分时间布于自我学习（读书、编程、软件技能）、搞兼职、做培训、实习、放荡等事情上，虽然挣了点小钱，但却没有深度专注于某一件事，相对那些被分散掉的时间，的确显得得不偿失。

回想起那段时光，恍如昨日，夹杂的不仅是对于失去时光的感叹，更多想谈的是类似于我们这些二流院校教育的实际效用，在我看来，这4年所谓的“高等教育”，仅仅是让我自助地锻炼了一些学习能力（因为有个图书馆），外加一个毕业证，仅此而已...

由于平时自学过一些编程、做图的技能，于是在大四期间找了一份网站设计的工作，类似自助建站，平时的工作实践，再加上自学，初步具备了入行互联网的一些基础能力，所以毕业后便南下深圳。

985、211是大厂对应届生基本的要求，对于大多数没有没有很高学历、又没有经验的大学生来说，外包公司是职业生涯的第一站。

在这里，拿着低廉的工资，只为磨炼自己的专业技能、积累项目实战经验，等到时机成熟便果断跳槽，同时伴随着翻倍的薪水。

我正是其中的一员，在之后的时间里，几乎平均2年换一家公司，其中的原因也比较多：有的是公司倒闭、有的是渴望更快的成长、有的是为了涨薪...

由于经历的行业比较多，知识面会比较广，接受并理解新事物也比较快，再者，主导或参与过大部分形态的产品，具有较多的实战经验；

但是，缺点也显而易见：对于某个行业没有较深的沉淀、缺少对一个产品长期的运营经历、在工作中，埋头做的太多，深度思考的过少...

回顾起来，不论是对自己的学习经历还是工作经历，其实都未曾满意，那些曾经感觉有点骄傲的事情，现在看来早已不值一提。

上面啰嗦这么多，原因有两个：

第一、自我回顾；

第二、需要让大家简单了解一下我的背景，虽然没有什么光环，但分享的却是多年来的实践经验，对付入门足够了，关键是免费；

  02   能力模型

在日常的沟通中，我是比较讨厌使用诸如：xxx模型、xxx悖论、xxx范式...的所谓高端词汇，并不是介意词汇本身，而是被周围那些不干实事、开口闭口大道理的人所致。但在这里我还是得用“xx模型”，一者，因为是用于书面语，离开了那个氛围；二者，本人词汇积累有限，搜肠刮肚半天，实在找不到比这词更合适的了；

模型，用大白话讲就是做同类事情的套路，所以做产品经理也是有套路的（从大众的角度来讲），从新手到老鸟有着相应的能力模型：

（产品经理能力模型）

（进阶职位，公司不同称呼有所区别）

2.1  沟通能力

沟通能力在职场的重要性不言而喻，但不可否认的现实情况是，职场中在这方面欠缺的人并不在少数，沟通能力固然会受到一部分先天因素的影响，但其后天的可塑性也极大，肉眼可见的案例：比如做技术岗的人往往不善言辞，做市场的人却随时随地侃侃而谈。

沟通能力是一项需要长期修炼的技能，没有最好只有更好，职场的沟通可以简单概括为横向、纵向的沟通，横向沟通主要是面对自己差不多同级别的人，针对具体事项、具体需求进行拉通，保证团队成员之间信息的对等性；纵向的沟通主要是针对管理的层面，任何产品都需要为公司创造价值、为老板带来收益，所以需要向上汇报项目情况，向下传达公司指令，以保证上下一心，聚焦目标。

关于沟通的一些注意点，在之前的一篇文章里做过一些经验之谈，有兴趣的同学可以去看看传送门→。在这里我更侧重于从框架层面进行一些总结：

2.1.2  选择合适的沟通方式

职场中常见的沟通方式包含但不限于以下几种：

打字

语言

面聊

线下会议

线上会议

...

之所以要枚举这些沟通方式的原因是，方式的选择对于沟通效率的影响实在太大了，尤其是当双方业务知识储备、教育背景存在较大差异，且需求稍显复杂时，那简直是一场灾难。但如果你能够根据经验，觉察出沟通出现不顺畅时，马上切换沟通方式，是一种有效的解决办法，避免陷入鸡同鸭讲的尴尬局面；

2.1.3  关注沟通的语境

在沟通中最令人窒息的一点就是，对方还没反应过来，尚未进入状态，你已经滔滔不绝讲了半天，最后双方头上都顶着一串问号，大眼瞪小眼。

任何需要沟通的问题都是有其上下文语境的，在沟通目标问题之前，你需要站在对方的角度酌情介绍一下上下文语境，先把对方引进到这个问题的现场，确认对方进入状态后再抛出自己的问题不迟。

2.1.4先结论再原因

不论是向上汇报还是团队成员之间具体事项的沟通，先陈述结论或问题，再说原因或你要达到的目的，这样一方面便于对方聚焦沟通的重点，另一方面也有利于锻炼自己抓住核心问题的思维能力。

2.1.5沟通要有结果闭环

这里的结果并不仅是当时针对问题提出的解决办法，更应该是个完善的解决方案。

当对方给出解决办法后，我们的思维不应止步于此，这个办法如何实施、怎么衡量是否有效、如果无效，是否有planB，遵循PDCA原则，确保沟通能够产生成果，要珍惜别人的时间与耐心，避免再次重复沟通，不必每次沟通都需要如此，但需要要这个思维意思，视情况灵活取舍。

   未完待续   

由于这个主题比较大，一篇文章难以讲完，所以我会连续出一个系列进行翔实的讲述，还请同学们耐心期待，文中观点如有不妥之处请留言指正~

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