D3作业主题:
《第二课 教育操盘手自查标准》
作业模版——操盘手必备条件
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|5组-初心
1、个人背景
【昵称】初心
【公司】网易有道信息技术
【岗位】有道少儿英语销售经理
【工作年限】2年
【年薪范围】20—26W
2、核心能力模型
【人员管理】管理50人团队
【承载能力】负责单周双周转化一条龙模型
【流程搭建】百万级操盘手
【迭代能力】优化现有模块/优化百万级项目能力
优化现有模块:单周转化节点和双周sop优化
【把控调度】获客/转化/销售/产品/教研
获客:分析各个渠道转化数据,判定渠道优劣
转化:把我用户的消费心理,顺应人性,调整转化时间节点
销售:人员氛围、淘汰机制、绩效方案
产品:调研用户,升级APP功能
教研:磨课、调整体验课形式
【渠道搭建】开拓BD渠道,地推,第三方
【成本核算】单月预算/季度/年度
单月预算:销售占比15%
季度:管理层是按照季度KPI完成度考核,乘以ABC三档系数
年度:有管理层团队奖金
【项目操盘能力】中下等
3、目标
【下个阶段】是成为千万级的操盘手
在以下几个方向做努力:
(1)目标:发现自己短板和未知领域,不断学习和突破,能带领更大的团队规模
(2)行业认知:
如何做好在线行业的产品和服务,提高品牌知名度和用户量
(3)业务流程:
运营部门提供策略和满足销售端的需求,销售部门转化模型,中台部门负责销售团队文化建设
(4)执行力:
标准*意愿*方法*执行*检核
(5)心理素质:
百折不挠,死磕到底
(6)人员管理:
人文关怀+规章制度+考核机制+人员培养
(7)部门协作:
在部门协作上,争取沟通和协调工作,多了解其他部门与销售部门之间的联系,扩大的知识边界
在业务流程上,多思考多研究竞品转化模型,结合自己产品课程创新新模型提升转化率