为了让社区居民充分了解《依法依规处理信访事项“导引图”及说明》的内容，一月底，孔井社区工作人员在孔井社区向居民进行讲述宣传。为贯彻为人民服务的理念，也为社区贡献出自己的一份力量，更加了解社区的工作内容，曲阜师范大学计算机学院的“聚力青春，情暖社区”实践队也积极参与了此次活动，帮助社区工作人员更好的完成工作。
在队长房娜娜的有序安排下，队员们先到社区与社区工作人员集合，领取手册，随后到小区内和居民们进行交流，拿着手册向居民们普及依法依规处理信访事项“导引图”及说明的内容，手册中分为八项，分别是党委和政府信访部门依法依规处理信访事项“导引图”及说明、审判机关、检察机关、公安机关、人力资源社会保障系统、住房和城乡建设系统、自然资源系统、退役军人事务系统依法依规处理信访事项“导引图”及说明。手册中也有着详细的导引图，例如在党委和政府信访部门依法依规处理信访事项“导引图”中，图的条理很清晰，首先是信访人提出信访事项，然后对其进行登记和甄别，在15日内进行告知、引导和转送、交办，在此之后还有分支来进行详细说明，帮助居民们更加全面的了解手册中的内容。
在讲述过程中，年轻人看了手册后就能明白不少，但有些老年人不识字，也有些是因为年纪的缘故，看不清手册上的字，实践队员们便耐心的和他们讲解，他们也露出了宽慰的笑容，并向实践队员表达了感谢，实践队员很开心能够帮助到居民们，也认为这是自己应该做的。
此次活动结束后，不仅是居民们，实践队员自己也对《依法依规处理信访事项“导引图”及说明》手册内容有了更深入的了解，在协助社区工作人员工作的同时，也贯彻了“聚力青春，情暖社区”实践队“聚焦社区实践，锤炼社会能力”的实践主题。通过此次活动，实践队员们也认识到了，想要维护社区的美丽面貌与居民的幸福生活，需要一代一代人的不断奋进，社区的工作人员为社区贡献了自己的力量，新一代的青年大学生们也积极参与工作，为社区奉献，正是在不同年龄人的接力下，社区的美好氛围才得以稳定的维续下去，青年们的责任感与使命感也在不断的社会实践中得到培养，当代大学生的担当精神也得到了进一步的升华。
实践队员们在社区实践的过程中，不仅夯实了理论知识，更是从社区工作的多个方面进行了工作与实地实践。从理论到实际，从不太熟练到了解掌握，社区的良好建设在进行的同时，实践队员们在社区实践上的能力也有了进一步的提升，有了更多的阅历与处理社区事务的经验，通过利用假期的空闲时间，为居民们服务，做出青年应有的奉献，是充满意义的，实践队员们一致认为自己度过了一段充实且有意义的时光，大家也都希望通过自己的那一点点奉献，汇集起来，让社区的明天更加美好。
撰稿人：钱欣喜
“聚力青春，情暖社区”实践队
