美容行业人员离职率是非常高的,那么对于公司来讲新人的学习流程就显的尤为重要了。有了清晰的流程并做到严格执行,复制起来比较容易上手。
一、新人前3-5天学习内容及考核要求
对于新人初到公司,首先要做好企业文化和公司各项规章制度的培训,并根据学习状态观察是否适合本岗位的要求。首先是态度,其次是语言表达及沟通能力,再次就是灵活性。不达标者淘汰。
二、考核合格者7-14天本品牌产品,下店流程学习
对于通过企业文化及制度学习考核通过者,并适合的员工进行本品牌畅销单品及应季产品的培训学习,基础手法学习。每天早上理论学习,下午手法练习,这样理论加实操,事半功倍。通过此项考核的员工可以在师傅的带领下进去市场服务。
三、回炉再学习
进去市场学习1-2个月的学员再次回公司进行产品,手法,销售考核,根据考核结果优化培训,全部通过的进行更多产品的学习,不通过着继续加强学习,并再次谈话考核。
四、阶段,季度考核。
无论新人老人,阶段和季度考核必须要做,避免大家做某一项工作久了,其他的知识和手法生熟了,导致服务打折。