有一个著名的段子：

单位就是一棵树，同事就是树上的猴子，向上看都是屁股，向下看都是笑脸，左右都是耳目。

职场更是角斗场，就如同打猎，相信没人愿意跟弱鸡并肩战斗。所以呢，初入职场，先好好地提高自己的专业技能，如果你牛逼，不用刻意搞关系，关系都会自动围绕着你，跟你不说有肉吃，起码不至于掉坑里。反过来自己的弱鸡一只，你再怎么搞，平时跟你嘻嘻哈哈还可以，关键时刻没人愿意被你拖后腿，而且一旦有利益冲突的时候你的同事也会想都不想把你按在地上摩擦。

所以，有一个共识需要明确：一切的基础都是业绩和能力。在这个基础上，再来谈人际关系。你的能力不行，业绩不理想，就算整个公司的人都喜欢你，也不可能有太大的发展空间。那么，在排除了「能力」这个因素之后，我们可以如何更好地处理职场人际关系呢？

后台经常收到小伙伴们的留言：

“自己性格内向，不太会说话，情商又不是特别高，如何处理好职场上的人际关系？

会不会在办公室斗争中被当炮灰？会不会被同事排挤和孤立？”

一定要性格外向，四面逢源，非常会说话的人，才能经营好人际关系吗？才能应对好「办公室宫斗」吗？

当然不是。    进入一家公司就职，每天与你朝夕相处的并不是老板，而是和你一起工作的同事，同事之间的关系是微妙的，既是朋友，又是对手，处理好同事之间的人际关系是平时工作中很关键的一部分，说简单也简单，小直今天从以下三方面出发，看看如何搞定复杂的办公室人际关系。

1、建立自我标签

我们在日常工作和生活中，会遇见许许多多的人，不可能也没有必要对每个人都深入了解。更多的时候，我们会使用「贴标签」的方法，去认识一个人。

[if !supportLists]A. [endif]小张是部门最勤快的！脏活儿累活儿都冲在第一线；

[if !supportLists]B. [endif]小王文章写得好，妙笔生花，才气出众；

[if !supportLists]C. [endif]小羊是部门的业务骨干，内政外交一把好手。

[if !supportLists]D. [endif]···

这是一种简单粗暴的方式，但也是有效节省认知资源的方式：我们无需记住一个人的种种细节，我们只需记住「他是怎样的一个人」就好。

这就是建立和维护职场人际关系的第一步：「主动地」管理自己身上的标签。亦即，建立起自己的定位：你希望别人怎么描述你？你希望在别人的心目中，你是怎样的一个人？

这就叫做「印象管理」。

任何特点都可以成为标签。能力，性格，行为，习惯，都可以。

标签的本质是什么？是与众不同的记忆点。只要你能够找到一些地方，是自己具备、其他人不具备的，都可以成为你的标签。

你可以成为那个「文章写得特别赞」的人，也可以成为那个「总是充满点子」的人，或者「说话特别温柔，总是笑容满面」的人。只要能让别人记住你，这些都是合格的标签。

最担心的是什么呢？是你本身不具备任何记忆点，又不够积极主动去维护自己的形象——再不济，成为那个「能力平平，但是特别热心帮忙别人」的人，也好啊。

没有标签的人，其实也就相当于没有「存在感」。有任何事情，不会第一时间想到你；有任何机会，也不会第一时间落在你头上。这是最需要避免的。

无论你是外向还是内向，是否善于言辞，有意识地找到自己的记忆点，主动做好印象管理，让别人提到你时，不会联想到负面的东西（比如「沉默寡言」「心事重重」「趾高气扬」），更不会一片空白——这是人际关系管理中最重要、也是最基础的一步。

2、低调做人，高调做事：降低侵略性和威胁感

我不喜欢写鸡汤。很多人会说，职场其实没那么坏，不要把同事想得那么可怕，不要有那么强的戒备心。诸如此类。

但实际上，有人的地方就有江湖。一个团队，无论表面上多风平浪静、一团和气，背后一定都会有暗流涌动。你感觉不到，是因为你还没有接触到。

什么样的人能成为好朋友？没有利益纠葛的人才能成为好朋友。

职场上，宁愿少一个知心朋友，也不要多树一个敌人，这是颠扑不破的真理。

真正把人际关系管理到极致的是什么人呢？是本身能力出色，但大家都觉得「他能帮到我，对我没有损害」的人。

这就需要我们降低自己的侵略性，不要牵涉进任何一个圈子和暗斗里面，也不要令自己成为众矢之的。

简而言之：低调做人，高调做事。

也就是这么几点：不要抱团，不要针对别人，跟任何人保持「适当的同事距离」，对事不对人，就好。

别人请你配合、帮忙的事情，你都能办好；别人明争暗斗的地方，你保持距离；不说别人的坏话，不公然和背后诋毁任何一个人——相信我，在职场上，你今天跟A吐槽B，过几天A可能就跟B私下讲了，这都是非常常见的。那么，久而久之，在别人的眼中，你就是一个有价值、没有太大威胁的人。

要知道，大家都很忙，没有人会闲着一天到晚想着怎么跟别人斗——会产生摩擦和争斗的，往往都是「对人不对事」。工作上的摩擦，拌两句嘴，不会真的放在心里。会记着的，都是刻意的「针对」。归根结底，就是竞争和威胁。

如果你没有自信在业绩上甩开同事几条街，也很难做到立下威信，那不妨可以试试，多承接一些「协助性」的工作。也就是说，对大多数人都有所助益，又不会直接威胁到某个人、让自己成为被针对的对象的工作。

然后，不要抱团，不要加入任何核心圈子。

在任何公司里面，抱团永远是不明智（却永远都有人在做）的做法。因为，一方面，你会站到另外某些人的对立面；另一方面，在你的上级和老板心中，这绝对是一个扣分项。

接着，在日常工作中，慢慢积累你的经验、实力、技能，争取做出一些亮点，让同事对你刮目相看，让上级对你留下印象，慢慢树立你在部门里的话语权和地位。

等你的重要性高到不可或缺，或者很多人需要仰仗你的时候，就不必太担心人际关系的问题了。因为你已经有了立足的根基。

当然，在职场中，竞争是永远无法避免的。到了那个时候，你也将面临自己的竞争对手。不过那时，你也已经不是职场新人了。

最后提一点，不同的团队会有不同的模式。有些小团队，关系简单，没有太多尔虞我诈，这种也是存在的；有些团队，各种抱团、排挤、小报告，也都有。

重要的是，不要想着怎么改变环境，也不要想着怎么干掉别人，而是先保护好自己。

3、细节是魔鬼

完成了上面两个大原则，第三点，就是注意一些小细节。

比如：注意基本的礼貌，不卑不亢，不讲废话，不浪费别人时间，穿着得体，行为注意分寸，邮件注意格式，不冒失，不急躁……诸如此类。

这些，只要你情商合格，再学习一些最基本的职场礼仪，大致就不会犯错。

这个世界普遍喜欢外向的人，因为再不济，他们也有「热情开朗」的标签。但内向绝不意味着失败，它也可以意味着可靠，沉稳，成熟，值得信赖。

如果你是一个内向者，不要自卑，不要给自己贴上「不擅社交」的标签，而是要想，如何在职场上发挥出你的优势，将有限的精力，专注在每一段关系的深度，而非宽度上。

内向者的耀眼之处，不在于维护关系的东奔西走，而在于每段关系中，流露出的真诚和专注的人格特质，这往往是我们在人际关系处理中无往而不利的真正“标签”。

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