随笔31——顺丰模式
青岛上合峰会,让顺丰速运火爆刷屏,又一次声名鹊起,免费做了一次漂亮的品牌营销。
原因是上合峰会在青岛召开期间,青岛地区快递三轮被禁上路,大部分快递公司已处于休假模式,而顺丰坚持青岛五区徒步送货模式。这样的敬业态度被很多人认可并转发到朋友圈。很多人感叹“你做不到的,别人却做到了,这就是成功的秘诀!你难,其实别人也难。老天是公平的,逢山开路,遇水架桥。办法总比困难多,把工作做到极致,这就是工作态度”、“顺丰的成功不是没有原因的”………
顺丰对产品的定位就是:一公分宽度、一公里深度,专注的把小件快递的服务和体验做到了极致。我认为,顺丰的成功就在于这种做事的“极致”精神。凡事都是这样,只要做到极致,都会焕发出强大的生命力与品牌魅力。
《尚书·大禹谟》有云:“人心惟危,道心惟微;惟精惟一,允执厥中。”讲得就是要追求精益求精。而对我们从事的行业来说,于细微处见到的就是职业的操守。华为创始人任正非曾说过,华为的成功并无捷径可言,只是坚持“28年只对准一个城墙口冲锋,坚持只做一件事。”追求对产品的极致,才谱写出了当代商业传奇。就拿我们学习NIP来说,在每一个环节如果都追求极致,我想每一个人都会成为“NIP专家。”别的不说,执行师二阶段讲了很多处理问题方式方法,如果把每一种方法都掌握运用到精妙之处,并信手拈来,运用自如。一旦遇到要解决的事情,就不会在脑中机械地想什么音箱法、电视法、逐步抽离法、意义储留法等,就会把这几种方法融会贯通、灵活运用,怎么有效怎么用,追求的就是效果了。可见,学习方法不是目的,目的就是学到极致之后,如何更有效地解决问题。我想,这也许是NIP学院所倡导的吧!
诚然,在这个连吃饭都吃快餐的时代,凡事追求极致,真的是不容易。我们怎么才能把事情做到极致呢?常言道:只要功夫深,铁杵磨成针。庄子笔下运斤成风的石匠、削木为鐻的梓庆、斫轮论道的轮扁、游刃有余的庖丁、刻木为鸟的鲁班、专精铸剑的捶钩者和粘蝉若拾的承蜩者等,这些匠人无一不是执着专一、矢志不渝,把从事的每一件小事教做到极致,才由普通人成为了行业翘楚。浙江大虎打火机有限公司生产的大虎打火机,一只小小的金属外壳会被变换出多种花样,一只单纯的烟具会变成礼品、纪念品、工艺品等,一只打火机在这里被做到了极致,达到了炉火纯青的地步,变成知名品牌走出国门、名扬天下。由此我想到了在48-49届执行师爱心助学演讲现场,看到新疆、湖北、重庆的同修们精彩的演讲,一句句爱心的话语,打动了所有人的心,这不就是我们NIP所倡导的大爱精神吗?当时,我在想“大爱是无疆的,是不分市界、省界、国界的,那里需要爱,我们就走向那里。我们就是要到最需要“爱”的地方去。”在那里举办,就把那里作为一个播洒大爱的“火种”,把工作做细做实做到极致,由点到面,全面铺开,形成燎原之势。真正把“爱”洒进所需要的每一个角落,只要一想到爱心助学活动,就想到我们每一个播洒大爱的人,就想到我们的NIP。话说起来容易,做起来难。正是,十年窗下无人问,一举成名天下知。人们往往只关注的活动的结果,却忽视成功背后那份矢志不渝的坚持。现在我们湖北的同修正在积极筹款筹物、筹备爱心助学的各项活动,他们一定会做得更好,一定会把所有事都考虑得更加全面、具体、到位,一定会做出令人惊喜的结果。作家格拉德维尔曾提出一个“一万小时天才”的概念,意为任何人经过一万小时的努力,可以从平凡变为超凡。我想凭着我们NIP人勤奋执著的精神,坚持不懈地做下去,把每一件小事都做到极致的话,就一定会成功,就一定会做成不可复制的品牌。
学习顺丰做事的“极致”精神,并不是夸夸其谈、随波逐流,也不是曲高和寡、阳春白雪。不管是谁、不管从事何种行业,只要沉下心来,踏踏实实把一件事做到极致,也是一种境界。
做就做到极致,让世界因为我们的存在而变得更加美好!!!
2018年6月11日15:26 陈涛 兖州