懂点传播学,做个清醒的受众

万物互联时代,海量的信息充斥在我们的生活中,有的虚假夸大,有的难以判断正确性,取舍之间,很容易被参杂的信息误导。信息传播涉及到生活的方方面面,小到一个网店的评价,大到主流媒体平台的信息传递,而我们作为消费者,很容易因为某次“种草”而波动心弦;作为“吃瓜群众”,也很容易被一些别有用心的炒作者影响判断。

那么,如何在信息传播的世界中做个清醒的受众呢?《传播学原来很有趣:16位大师的精华课》这本书或许能提供很好的参考。这本书是由清华大学出版社出版,选取了16位享誉世界的传播学大师的授课精华,采用课间对话的形式书写的。书中内容围绕生活中经常出现的传播学现象展开讨论,无论是媒体还是受众,都能从中学到有趣的传播学知识。

传播学不仅仅是我们通常理解的信息传递和交流,还夹杂着很多其他学科的知识。正如书中所说,传播学处于一个多种学科的交叉点上,各种学科的理论都可以为传播学所用。另外,传播学也有很多自身独特的理论,使其成为其他社会学科无法替代的存在。

关于受众,书中提到,受众并不仅仅是信息的接受者,其实也可以拥有更多的主动性,具体可以分为五种表现,分别是:

1.选择性:传播媒介和传播内容中所能运用的选择和类型越多,受众的主动性越强

2.实用主义:受众是“自利式消费者的化身”,媒介消费多少意味着某些有意识的需求满足

3.意图性:作为一个主动的受众,必须涉入资讯和经验以获取积极认知的过程

4.抗拒影响:受众对于非意愿的影响或学习的限制,可以保留“控制”和不受影响的权利

5.涉入性:受众越是被所使用的媒介吸引,他的涉入程度就越强;其受到的媒介刺激就大,其使用媒介的动力也就越强


以“好评返现”为例,商家在媒介平台上发布商品,通过返现的方式获取好评,同时,这些好评也会间接提升受众对商家的期待值。

但是否做出好评,还是取决于受众的需求是否得到了满足,如果购买的商品与消费者的期待相差较大(实用主义),或质量与商家描述不符,即使有返现的奖励,受众也不会做出好评(抗拒影响)。

与此同时,新的消费者看到带图好评有的会选择购买(涉入性),也有些消费者能看出商家是通过返现的方式获取比较多的好评,从而放弃购买(意图性和选择性)。

积极主动性越强的受众,越难被传播媒介诱导和控制,越能拥有更多的自主选择。传播媒介和受众之间,本就存在博弈关系,现在各种营销宣传层出不穷,懂点传播学, 才能更容易做个清醒的受众。

《传播学原来很有趣:16位大师的精华课》中讲述的内容包括大众传播、公众舆论、传播与说服。受众分析等16大内容,阅读这本书能够对传播学有一个概括的了解。另外,书中师生讨论的内容,也可以让读者在阅读的过程中像上课一样产生自己的思考,更多地了解主流媒体和平台运作的传播方式。传播不仅仅是单方向的宣传,而是双方你来我往中可以不变改进的一门学问。

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