2019-05-13

2019年5月10号上午，一位小伙子急匆匆地拿着一张农保卡来到涵江支行营业厅办理业务，柜员翁梅钦在了解客户的具体情况后，迅速与大堂经理刘凤奇达成一致，决定在当日下班后进行上门服务。原来该卡持有人是顾客的母亲，最近想把卡里的资金全部取出，却因多年未使用忘记了密码，但老人多年缠绵病榻，于是当场与顾客约定时间，并在下班后立即赶过去办理。老人与其儿子对我行两位员工热心的态度及农行的办事效率赞不绝口，并热心的挽留他们共进晚餐。由此可见，创服务品牌，我们一直在努力，相信不久的将来，我们定可以成为一家莆田人民最认可的银行。